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标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为（）。A.明确需要 B.指定需要 C.隐含需要 D.强制需要

题目
标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为（）。

A.明确需要
B.指定需要
C.隐含需要
D.强制需要
相似考题

1.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。A.面向旅客、货主回答B.面向旅客边走边答C.面向货主站立回答D.面向旅客、货主站立回答

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（）A、各位货主B、旅客们C、各位旅客D、旅客朋友

3.旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为（）。A、运输要求B、运输需求C、运输需求量D、运输供应

4.旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为( )。A.运输要求 B.运输需求 C.运输需求量 D.运输供应

更多“标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为（）。”相关问题

  • 第1题：

    在工程实体质量中，（）属于明确需要。

    • A、合同中的规定
    • B、发包人的期望
    • C、公认的和不言而喻的需要
    • D、标准规定的
    • E、图纸标明的

    正确答案:A,D,E

  • 第2题：

    铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。


    正确答案:需要能力特性

  • 第3题：

    关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量一般问题的有（）。

    • A、利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的
    • B、站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的
    • C、旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
    • D、站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当，统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题。

    • A、责任造成旅客、货主轻伤的
    • B、旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
    • C、未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
    • D、站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。

    • A、“女士”、“先生”
    • B、“同志”
    • C、“各位旅客、货主”
    • D、“旅客们、货主们

    正确答案:B

  • 第7题：

    铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。

    • A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
    • B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的
    • C、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
    • D、责任造成旅客、货主轻伤的
    • E、站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当，统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为（）。
    A

    运输要求

    B

    运输需求

    C

    运输需求量

    D

    运输供应


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。
    A

    “女士、先生”

    B

    “同志”

    C

    “各位旅客、货主”

    D

    “旅客们、货主们”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。

    正确答案： 明确,隐含
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    遵章守纪、保证安全是维护社会利益和旅客货主利益的需要。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主或限制旅客货主（）。属路风问题粗暴待客。

    • A、进出车站自由
    • B、人身自由
    • C、对车次的选择
    • D、乘车权利

    正确答案:B

  • 第15题：

    铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。


    正确答案:明确；隐含

  • 第17题：

    《铁路路风管理办法》规定：凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，（），属路风问题勒卡索要。

    • A、违章索要旅客钱财
    • B、强行向旅客货主索财
    • C、敲诈勒索旅客货主
    • D、刁难旅客索取好处费

    正确答案:C

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。

    • A、面向旅客、货主回答
    • B、面向旅客边走边答
    • C、面向货主站立回答
    • D、面向旅客、货主站立回答

    正确答案:D

  • 第19题：

    标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。

    • A、明确需要
    • B、指定需要
    • C、隐含需要
    • D、强制需要

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    在工程实体质量中，（）属于明确需要。
    A

    合同中的规定

    B

    发包人的期望

    C

    公认的和不言而喻的需要

    D

    标准规定的

    E

    图纸标明的


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。
    A

    明确需要

    B

    指定需要

    C

    隐含需要

    D

    强制需要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路路风管理办法》规定：凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，（），属路风问题勒卡索要。
    A

    违章索要旅客钱财

    B

    强行向旅客货主索财

    C

    敲诈勒索旅客货主

    D

    刁难旅客索取好处费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。

    正确答案： 需要能力特性
    解析： 暂无解析

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