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不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标 D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

题目
不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。

A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
相似考题

1.建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标B．利用关键事件来确定团队考核的指标C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

2.当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合( )。A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

3.团队绩效管理的第一步是（ ）A．团队绩效考核指标的分类 B．团队绩效考核指标体系的建立 C．提取团队绩效考核主要指标 D．确定团队绩效考核指标提取方法

4.在团队绩效考核体系建立的步骤中，( )是该体系的关键点。A．团队层面的绩效考核标准B．划分团队和个体绩效所占的权重和比例C．分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们D．以上都不是

参考答案和解析
答案：D
解析：
建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
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  • 第1题：

    关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是( )。


    A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

    B.跨部门团队的绩效考核人力资源部门最好不要参与

    C.跨部门的绩效考核中，性质相同的部门要建立不同的考核标准性质相同的部门要建立不同的考核标准

    D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案：A
    解析：
    本题考核跨部门团队绩效考核。

    跨部门团队比较适宜于矩阵形式的组织结构。关键是做好标准化工作，A项正确；

    跨部门团队的绩效考核，涉及的人群比较多，人力资源部门有必要做好沟通协调工作，B错误；

    对于性质相同的部门要采用同一评价的方法，C错误；

    矩阵式的组织结构比较适宜于跨部门团队的绩效考核。D错误。

  • 第2题：

    关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

    A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
    B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
    C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
    D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    关于团队绩效考核的说法，错误的是（ ）。

    A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准

    答案：C
    解析：
    【知识点】 团队绩效考核；
    C项，知识型团队的任务一般都是创造性的，产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第4题：

    下列关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B:对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    做好跨部门团队考核，关键是要做好标准化工作。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第5题：

    在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
    B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
    C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：B
    解析：
    利用组织绩效指标确定团队绩效指标，这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

  • 第6题：

    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

    A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
    B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
    C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：A,C,D,E
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第7题：

    多选题
    下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（　　）。[2013年真题]
    A

    量表法

    B

    平衡计分卡

    C

    360度绩效考核法

    D

    关键绩效指标


    正确答案： B,C,D
    解析：
    团队绩效常用评价方法包括：①目标管理法；②平衡记分卡；③360度绩效考核法；④关键绩效指标。

  • 第8题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，错误的是（  ）。
    A

    对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法

    B

    对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化工作

    C

    对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法

    D

    可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（　　）。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： B,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程，团队可以根据工作特点，从金字塔中找到对应的位置，从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。

  • 第10题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，正确的是（）。
    A

    确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异

    B

    在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通

    C

    团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定

    D

    团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： E,B
    解析： 本题考查建立团队层面绩效考核指标的方法。
    （1）利用客户关系图来确定
    （2）利用组织绩效指标确定
    （3）利用绩效金字塔来确定
    （4）利用工作流程图来确定

  • 第12题：

    单选题
    关于建立团队层面绩效考核指标方法的说法，错误的是（  ）。
    A

    可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    C

    可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    D

    可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是()。

    A:跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
    B:跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
    C:跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准
    D:职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案：A
    解析：
    本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误，应该是以人为单位。选项C错误，应该是建立相同的考核标准。选项D错误，应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。

  • 第14题：

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。

    A. 可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标
    B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
    C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案：D
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第15题：

    关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核
    B:对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    选项C，知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的：产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第16题：

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案：A,B,D,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第17题：

    关于团队考核的说法，错误的是（ ）。

    A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B.对跨部门队进行绩效考核,要做好考核的标准化
    C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第18题：

    下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。

    • A、量表法
    • B、平衡计分卡
    • C、360度绩效考核法
    • D、关键绩效指标

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    下列关于团队绩效考核的说法中，错误的是（  ）。
    A

    团队绩效考核体系建立的第一步是确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标

    B

    通过绩效金字塔，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了

    C

    当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

    D

    不同类型的团队仍然可以遵循一个相对固定的流程进行团队绩效考核


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括（　　）。
    A

    利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标

    B

    利用关键事件来确定团队绩效考核的指标

    C

    利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图确定团队绩效考核指标


    正确答案： C,D
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第21题：

    多选题
    下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。
    A

    量表法

    B

    平衡计分卡

    C

    360度绩效考核法

    D

    关键绩效指标


    正确答案： D,B
    解析： 团队绩效常用评价方法包括：目标管理法；平衡记分卡；360 绩效考核法；关键绩效指标。

  • 第22题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，错误的是（）。
    A

    对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法 

    B

    对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化 

    C

    对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法 

    D

    可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准


    正确答案： B
    解析： 本题考查知识型团体的绩效考核。知识型团体的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。参见教材P110。考点:团队绩效考核

  • 第23题：

    单选题
    关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是（　）。
    A

    跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

    B

    跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展

    C

    跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准

    D

    职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核


    正确答案： A
    解析： 本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误，应该是以人为单位。选项C错误，应该是建立相同的考核标准。选项D错误.应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。

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