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对孤儿单客户拜访完毕后,可在每周周末的晚上在E行销客户服务标准化模块录入并回销本周所有服务的服务结果。()此题为判断题(对,错)。

题目
对孤儿单客户拜访完毕后,可在每周周末的晚上在E行销客户服务标准化模块录入并回销本周所有服务的服务结果。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    孤儿单客户服务津贴包括()

    A.标准化基础服务津贴

    B.收费服务津贴

    C.收费服务管理津贴

    D.孤儿单开单津贴


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    在易飞ERP系统中,记录对客户的报价信息,属于售前服务阶段信息的模块是()。

    A.录入销货单

    B.录入报价单

    C.录入销售预测

    D.录入客户订单


    参考答案:B

  • 第3题:

    销售服务店应该建立服务抽查制度,在服务人员去拜访客户第二天,对客户进行电话拜访,调查服务人员的拜访情况。


    正确

  • 第4题:

    获取孤儿单资源后,正确的经营步骤为( )

    A.客户服务-拉近关系-维持关系-再开发

    B.拉近关系-客户服务-维持关系-再开发

    C.客户服务-再开发-维持关系-拉近关系

    D.客户服务-维持关系-再开发-拉近关系


    正确答案:B

  • 第5题:

    电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
    满意度调查