A、记住自己
B、赠送礼品
C、品牌优势
D、跟进提示
第1题:
三位一体交车就是指在新车交车当天,销售人员与服务人员一起,为客户提供充满热情而又规范的交车服务。
第2题:
销售顾问要严格按规定交车,一切的动作要当它是自己的车子般看待。若无法准时交车时,要事先告诉客户,说明原因并取得客户的谅解,而且要另外约定交车时间。
第3题:
新车客户回访是指从客户新车交车起,到首保前的这两三个月的时间。
第4题:
2.通知客户取车属于()环节。
A.预约
B.交车/结算
C.准备工作
D.质检/内部交车
第5题:
交车时的禁忌:要在交车程序上花过多的时间,超出客户的预期。