下列有关预订分类密度表的说法中正确的是()。
第1题:
第2题:
随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。
第3题:
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。
第4题:
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
第5题:
饭店能满足客人()的要求仍是饭店最基本、最重要的功能。
第6题:
担保预订对饭店与客人都是最为有利的
如果客人到了规定的截止时间仍未抵店,饭店可以在客房不足的情况下,将为其保留的客房租给其他人
如果订房客人超过时间抵店,而客房又可以提供,饭店仍会给客人安排下榻房间
一切通过签订单位向饭店提出的客房预订,如果未能在规定的期限内通知取消,即使客人未抵店入住,饭店不可以向对方收取房费
第7题:
小型商务
大型商务
度假型
公寓型
第8题:
超额预订
时滞控制
折扣配置
差异营销
第9题:
客人的使用过程中
前厅推销过程中
客人预订时
客人退房以后
第10题:
散客比较多
饭店规模较大
取消预订情况较少
客人住宿时间短
饭店客房类型较多
第11题:
为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用
为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用
为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
第12题:
商务型饭店
长住型饭店
汽车饭店
会议型饭店
第13题:
饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。
第14题:
订房不到者(No-show)是指()。
第15题:
饭店在客户销售中,往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度,这属于饭店收益管理的()策略。
第16题:
常住客是指()。
第17题:
在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。
第18题:
饭店的地理位置
饭店的清洁卫生
饭店的价格
饭店的设施设备
第19题:
长住型饭店
度假型饭店
商务型饭店
会议型饭店
第20题:
临时取消的客人
有预订、但未到,且没有通知饭店的客人
没有预订,但要求住宿的客人
有预订,托人取消预订的客人
第21题:
商务客人
VIP
特殊客人
长住客人
第22题:
客人
旅行社
饭店
饭店和客人
第23题:
自办理完住宿登记手续之时起
客人提着行李走进饭店
客人向总服务台询问住宿价格
客人预订,饭店接受预订