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前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。A、工号牌B、业务受理暂停牌C、桌牌D、胸卡

题目

前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。

  • A、工号牌
  • B、业务受理暂停牌
  • C、桌牌
  • D、胸卡
相似考题

1.因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放“暂停营业”标识牌。()此题为判断题(对，错)。

2.其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。

3.前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）A、当天B、第二天C、次月

4.揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。A、11183呼叫中心受理B、与客户签订协议C、上门收寄D、窗口收寄

参考答案和解析
正确答案:B
更多“前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。”相关问题

  • 第1题：

    未满16周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在集邮门市前台业务管理子系统中，有关调配单的复核，下列说法正确的是（）。

    • A、各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由前台营业员根据需要进行
    • B、各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，但需要前台营业员复核
    • C、各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，不需要前台营业员复核
    • D、各营业员之间不能互相调配票品库存量

    正确答案:C

  • 第3题：

    因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时，须摆放“暂停营业”标识牌。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    营业窗口在受理业务时，如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要，应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    分组交换业务的受理必须是用户在窗口填写申请单。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱，非节假日开设3个业务受理窗口，以及节假日开设（）个业务受理窗口的情况下至少配置7人，其中5名前台柜员、1名综合柜长、1名会计主管。每增加1个受理窗口，增加1名前台柜员。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第7题：

    实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱，非节假日开设3个业务受理窗口，以及节假日开设2个业务受理窗口的情况下至少配置7人，其中（）名前台柜员。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱，非节假日开设3个业务受理窗口，以及节假日开设2个业务受理窗口的情况下至少配置（）人
    A

    5

    B

    6

    C

    7

    D

    8


    正确答案： B
    解析： 业务操作规范-会计基础工作规范-第二章

  • 第9题：

    单选题
    前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。
    A

    工号牌

    B

    业务受理暂停牌

    C

    桌牌

    D

    胸卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    柜员必须凭（）上机签到。会计主管因工作需要临时离岗须将主管权限交接给本支行的后台柜员。

    正确答案： 指纹
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱，非节假日开设3个业务受理窗口，以及节假日开设2个业务受理窗口的情况下至少配置7人，其中（）名前台柜员。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案： C
    解析： 业务操作规范-会计基础工作规范-第二章

  • 第12题：

    单选题
    如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）
    A

    摆放综合业务受理台牌，前台处理

    B

    摆放暂停服务台牌，前台处理

    C

    摆放综合业务受理台牌，后台处理

    D

    摆放暂停服务台牌，后台处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户：需提供有效证件原件，未满几周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底。（）

    • A、10
    • B、16
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第14题：

    营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出（）。

    • A、柜台
    • B、工作现场
    • C、操作系统
    • D、前台

    正确答案:C

  • 第15题：

    如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）

    • A、摆放综合业务受理台牌，前台处理
    • B、摆放暂停服务台牌，前台处理
    • C、摆放综合业务受理台牌，后台处理
    • D、摆放暂停服务台牌，后台处理

    正确答案:D

  • 第16题：

    在受理宽带过程中，如有退单流程产生，工单状态为（）时，需要营业员对宽带帐号重新分配，其它退单原因（）对宽带帐号进行修改。


    正确答案:营业待装；不允许

  • 第17题：

    业务受理时，营业员对客户资料的审核内容有哪些方面？


    正确答案: （1）信誉度审核：客户如有欠费记录，必须交清欠费，才能予以办理业务。
    （2）有效证件审核：
    个人客户必须提供客户及经办人个人身份有效证件及其复印件，单位客户必须提供单位有效证件及其复印件，经办人个人有效证件及其复印件；
    个人有效身份证件类型有：身份证、驾照、军人证、护照或户口簿；
    单位有效证件类型有：盖有公章的单位介绍信、公章或营业执照副本；
    过户、分合帐等涉及两个客户的业务要求提供客户双方的有效证件及经办人个人有效身份证件。
    （3）审核业务申请单填写规范性和完整性，以及与相关证件的一致性。

  • 第18题：

    柜员必须凭（）上机签到。会计主管因工作需要临时离岗须将主管权限交接给本支行的后台柜员。


    正确答案:指纹

  • 第19题：

    单选题
    业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
    A

    前台网点受理和后台业务处理

    B

    前台网点处理和后台业务审核

    C

    前台网点受理和后台业务审核

    D

    前台网路受理和后台业务录入


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出（）。
    A

    柜台

    B

    工作现场

    C

    操作系统

    D

    前台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，如果要查看前台空白票据，可使用什么快捷键？（）
    A

    F1

    B

    F2

    C

    F3

    D

    F4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    实行综合柜员制的基层营业机构为每位前台柜员配备凭证和现金箱，非节假日开设3个业务受理窗口，以及节假日开设（）个业务受理窗口的情况下至少配置7人，其中5名前台柜员、1名综合柜长、1名会计主管。每增加1个受理窗口，增加1名前台柜员。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： A
    解析： 业务操作规范-会计基础工作规范-第二章

  • 第23题：

    单选题
    在集邮门市前台业务管理子系统中，有关调配单的复核，下列说法正确的是（）。
    A

    各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由前台营业员根据需要进行

    B

    各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，但需要前台营业员复核

    C

    各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，不需要前台营业员复核

    D

    各营业员之间不能互相调配票品库存量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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