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根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

题目

根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

相似考题

1.根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为()A、贵宾型B、改进型C、维持型D、放弃

2.根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。

3.按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户

4.客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

更多“根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。”相关问题

  • 第1题：

    按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、特殊客户
    • D、零散客户

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    把客户划分为老客户、新客户和潜在客户，是按（）分类。

    • A、客户的性质
    • B、交易的过程
    • C、时间的序列
    • D、交易的数量

    正确答案:C

  • 第3题：

    按交易数量和市场地位划分，将客户划分为（）；一般客户；零散客户。


    正确答案:主力客户

  • 第4题：

    对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。

    • A、忠诚客户
    • B、老客户
    • C、新客户
    • D、潜在客户

    正确答案:D

  • 第5题：

    “每开发一个新客户，是留住一个老客户成本的5-6倍”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）

    • A、客户是企业的福星
    • B、客户是企业的东家
    • C、客户给企业带来收益
    • D、客户是企业的上帝

    正确答案:C

  • 第6题：

    按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。

    • A、重要性
    • B、产品购买数量
    • C、忠诚度
    • D、满意度

    正确答案:C

  • 第7题：

    根据客户购买目的，可以将客户分为（）。

    • A、买房客户和租房客户
    • B、自用客户和投资客户
    • C、机构客户和个人客户
    • D、新客户和老客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）
    A

    主力客户

    B

    一般客户

    C

    零散客户

    D

    老客户

    E

    新客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。
    A

    提供给客户的信息

    B

    客户提供的信息

    C

    客户信息

    D

    企业信息

    E

    市场信息


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    从时间序列来划分，客户档案管理的对象不包括（）、新客户和未来客户。
    A

    竞争对手

    B

    未来客户

    C

    新客户

    D

    老客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。
    A

    买房客户和租房客户

    B

    买房客户和投资客户

    C

    机构客户和个人客户

    D

    新客户和老客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。

    • A、性质
    • B、交易过程
    • C、时间序列
    • D、市场地位

    正确答案:C

  • 第14题：

    按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）

    • A、潜在客户
    • B、新客户
    • C、忠诚客户
    • D、老客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。

    • A、提供给客户的信息
    • B、客户提供的信息
    • C、客户信息
    • D、企业信息
    • E、市场信息

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、零散客户
    • D、老客户
    • E、新客户

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）

    • A、客户性质
    • B、时间序列
    • C、交易数量和市场地位
    • D、交易过程

    正确答案:C

  • 第18题：

    根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。

    • A、买房客户和租房客户
    • B、买房客户和投资客户
    • C、机构客户和个人客户
    • D、新客户和老客户

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
    A

    潜在客户

    B

    新客户

    C

    常客户

    D

    老客户

    E

    忠诚客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据客户购买目的，可以将客户分为（）。
    A

    买房客户和租房客户

    B

    自用客户和投资客户

    C

    机构客户和个人客户

    D

    新客户和老客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    按交易数量和市场地位划分，将客户划分为（）；一般客户；零散客户。

    正确答案： 主力客户
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
    A

    重要性

    B

    产品购买数量

    C

    忠诚度

    D

    满意度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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