MM业务针对中国移动（）品牌客户使用。A、全球通B、神州行C、动感地带D、G3信息机

第1题：

中国移动通信推出的三大客户品牌是（）、（）和（）。

第2题：

中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出，以中国移动为主体开展营销推广，实现业务计费，提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务及数据增值业务，不包含（）

• A、流量业务
• B、集团客户业务
• C、短信业务
• D、自有手机报

第3题：

品牌转换可以根据客户自己的使用情况将您的号码转换成中国移动的（），以便您使用新品牌的资费和服务

• A、其他业务
• B、其他功能
• C、其他品牌
• D、无限制

第4题：

中国移动客户俱乐部是面向全体中国移动客户成立的俱乐部，为客户打造的专属个性化便捷服务平台，通过（）服务传递品牌价值？

• A、品牌和积分
• B、积分和星级
• C、品牌和星级

第5题：

（）业务面向中国移动各品牌客户开放。

第6题：

（）针对中国移动所有的客户开放。

第7题：

（）是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。

第8题：

中国移动通信品牌架构包含企业品牌、产品品牌及业务品牌等，其中（）为企业品牌。

第9题：

手机搜索业务是一项通过短信查询WAP信息的服务，以下哪些用户客户可以使用该业务（）。

• A、浙江全球通品牌客户
• B、浙江动感地带品牌客户
• C、浙江神州行品牌客户
• D、所有中国移动客户

第10题：

中国移动品牌战略主要从（）出发建立客户品牌，以（）和（）作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系。

第11题：

以下不属于广东农村信用社移动划扣业务签约的业务审核要求的是（）

• A、审核客户的证件类型和银行账号，确认是否本人办理
• B、审核客户填写的《特殊业务申请表》是否完整、准确
• C、审核客户填写的《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》是否完整、准确
• D、审核客户在收到签约短信后是否在《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》进行签名确认

第12题：

第13题：

中国移动客户的积分主要由（）等积分组成。

• A、品牌积分
• B、营销积分
• C、业务积分
• D、奖励积分

第14题：

品牌转换是指如果您是中国移动的全球通、动感地带、神州行三大品牌客户，在号码不变的前提下，可以根据您自己的（）将您的号码转换成中国移动的其它品牌，以便您使用新品牌的资费和服务。

• A、使用情况
• B、使用费用
• C、朋友推荐
• D、SIM卡类型

第15题：

中国移动的（）客户，可以使用手机游戏业务。

• A、全球通
• B、动感
• C、神州行
• D、各品牌

第16题：

锻造出值得客户永久信赖的经典品牌，要求中国移动：（）

• A、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合
• B、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划
• C、在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性，丰富品牌的文化内涵
• D、在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节

第17题：

客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？

第18题：

“移动资讯通业务”是指（）通过拨号接入方式进行短消息点播的业务品牌。

• A、中国移动客户；
• B、湖南移动签约客户；
• C、湖南移动客户；
• D、中国移动签约客户。

第19题：

中国移动通信企业品牌下拥有三个全国性产品品牌（）、（）、（）、（）是中国移动推出移动互联业务的全国性业务品牌。

第20题：

中国移动通信拥有“（）”、“（）”、“（）”三大著名客户品牌。

第21题：

目前下列（）客户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务。

• A、中国移动全球通客户
• B、中国移动动感地带客户
• C、中国移动神州行客户
• D、中国移动所有客户

第22题：

中国移动客户使用IP业务拨打（）、（）、（）、（）、（），资费为每分钟2.40元。

第23题：