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参考答案和解析
正确答案: (1)法定权:组织所给与的正式的、合法的权力。
(2)奖赏权:给下属以奖励、升职、赞扬等令人愉悦的权力。
(3)强制权:给下属以扣发工资、降职等惩罚性措施的权力。
(4)专家权:个人特殊技能或某些专业知识所带来的影响力。
(5)威信:与个人品德、人格魅力、背景经历等相关的影响力。
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  • 第1题:

    领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有()和(),来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。


    正确答案:专家权利;指示权利

  • 第2题:

    领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有()和指示权力,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。


    正确答案:专家权力

  • 第3题:

    酒店经理的个人权力包含哪些()。

    • A、职位权力
    • B、奖赏权力
    • C、专业权力
    • D、感召权力

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    领导者的权力来源有哪些?()

    • A、法定权力
    • B、强制权力
    • C、奖赏权力
    • D、专长权力
    • E、参照权力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    领导者的权力来源有哪些?


    正确答案:领导者的权力来源有两种,一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,个人自身影响力。①职位权力包含三种:法定权力、奖励权力和处罚权力。②自身影响力。包括:品德、学识、能力和情感。

  • 第6题:

    权力的来源有职位权力和()


    正确答案:个人权力

  • 第7题:

    问答题
    销售风险的来源有哪些?

    正确答案:
    销售风险是指销售渠道管理失误的风险,主要有三个来源:
    (1)业务销售量
    销售量过低时,固定费用无法得到弥补;业务销售量过高,超过了保险公司的风险承受能力;
    (2)业务结构
    实际客户偏离目标客户,使承保结果偏离预期赔付的风险;
    (3)商誉风险
    销售过程控制不利,客户投诉增加使公司的信誉或品牌蒙受损失的风险。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    历史上关于权力的来源和基础的理论有哪些?

    正确答案: 1、西方历史上曾经盛行“君权神授论”,认为上帝是权力的来源。
    2、近代资产阶级大革命前夕,“社会契约论”被用来解释权力的来源和基础,该理论认为人民的同意是政治权力的唯一来源
    3、当代西方学者将政治权力视为对政治资源的占有,而把集团组织视为政治权力的来源和基础
    4、马克思主义认为,社会经济关系是政治权力来源的基础。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    权力的来源有职位权力和()

    正确答案: 个人权力
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有()和指示权利,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。

    正确答案: 专家权利
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有()和指示权力,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。

    正确答案: 专家权力
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    领导者的权力来源有哪些?

    正确答案: 领导者的权利来源有两种,一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,个人自身影响力。1、职位权力包含三种:法定权力、奖励权力和处罚权力。2、自身影响力。包括:品德、学识、能力和情感。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有()和指示权利,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。


    正确答案:专家权利

  • 第14题:

    以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理()?

    • A、前厅经理/副理、销售经理
    • B、运营经理、销售经理、驻店专员
    • C、运营经理、前厅经理/副理、销售经理
    • D、销售经理、驻店专员

    正确答案:B

  • 第15题:

    历史上关于权力的来源和基础的理论有哪些?


    正确答案: 1、西方历史上曾经盛行“君权神授论”,认为上帝是权力的来源。
    2、近代资产阶级大革命前夕,“社会契约论”被用来解释权力的来源和基础,该理论认为人民的同意是政治权力的唯一来源
    3、当代西方学者将政治权力视为对政治资源的占有,而把集团组织视为政治权力的来源和基础
    4、马克思主义认为,社会经济关系是政治权力来源的基础。

  • 第16题:

    权力的来源有5个方面:法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力(个人魅力感召)。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    七种权力基础中哪些来源于个人?哪些来源于组织?


    正确答案:七种权力基础分别为强制性权力、奖赏性权力、法定性权力、信息性权力、专家性权力、参照性权力、魅力性权力。
    强制性权力是建立在恐惧的基础上,一个人如果不服从的话就可能产生消极的后果。其既可以来自个人,又可来自组织。
    奖赏性权力是服从这种权力可以带来益处。其既可以来自个人,又可以来自组织。
    法定性权力是指控制和使用组织资源的正式职权。其主要要来自组织。
    信息性权力是通过拥有别人需要的资料或知识来获得到。其既可以来自个人,又可以来自组织。
    专家性权力来源于专长、技能和知识。其主要来源于个人。
    参照性权力的基础是对拥有理想资源或个人特质的人大认同。其来自于个人。
    魅力性权力的基础是个人魅力,植根于个体的人格特点与人际交往风格。其来自于个人。

  • 第18题:

    销售线索有哪些()。

    • A、营销活动监控
    • B、营销成果管理
    • C、销售线索来源
    • D、销售线索跟进

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    填空题
    领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有()和(),来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。

    正确答案: 专家权利,指示权利
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    对大堂经理的销售推荐有哪些要求?

    正确答案: 辨别、理解线索,根据线索与客户进行互动,使用巧妙问题提问,提出推荐,热情移交,如果客户没有时间去见个人业务顾问,则写下客户的姓名、电话号码,并在《客户需求评估表》上注明客户感兴趣的产品,以便个人业务顾问采取后续行动。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于权利与权力的关系,下列说法正确的有()。
    A

    权力来源于权利

    B

    权利来源于权力

    C

    权力服务于权利

    D

    权利制约权力


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    销售线索有哪些()。
    A

    营销活动监控

    B

    营销成果管理

    C

    销售线索来源

    D

    销售线索跟进


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    七种权力基础中哪些来源于个人?哪些来源于组织?

    正确答案: 七种权力基础分别为强制性权力、奖赏性权力、法定性权力、信息性权力、专家性权力、参照性权力、魅力性权力。
    强制性权力是建立在恐惧的基础上,一个人如果不服从的话就可能产生消极的后果。其既可以来自个人,又可来自组织。
    奖赏性权力是服从这种权力可以带来益处。其既可以来自个人,又可以来自组织。
    法定性权力是指控制和使用组织资源的正式职权。其主要要来自组织。
    信息性权力是通过拥有别人需要的资料或知识来获得到。其既可以来自个人,又可以来自组织。
    专家性权力来源于专长、技能和知识。其主要来源于个人。
    参照性权力的基础是对拥有理想资源或个人特质的人大认同。其来自于个人。
    魅力性权力的基础是个人魅力,植根于个体的人格特点与人际交往风格。其来自于个人。
    解析: 暂无解析