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通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）A、妥协B、教育C、和平共处D、协商

题目

通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）

  • A、妥协
  • B、教育
  • C、和平共处
  • D、协商
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1.由于双方目标不同而造成的冲突是A、目标冲突B、认知冲突C、建设性冲突D、破坏性冲突E、程序冲突

2.处理冲突的有效方法是关注()。A、冲突的双方态度B、冲突的内容和过程C、冲突的关键点D、冲突产生的原因

3.冲突的积极影响表现为()A.使问题明朗化B.促进变革和创新C.带来更好的决策D.冲突双方更好地相互理解E.增强群体凝聚力

4.谈判中的基本问题不是双方利益冲突，而是双方立场冲突。()

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  • 第1题：

    u 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？


    正确答案：
           

  • 第2题：

    通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为，该处理冲突的方法是（　　）。

    A.协商
    B.妥协
    C.推延
    D.压制
    E.教育

    答案：E
    解析：
    A项，协商：当发生冲突时，由双方派出代表通过协商的办法解决；B项，妥协：当协商不能解决问题时，寻找仲裁人，仲裁人采取妥协的办法，让每一方都得到部分的满足；C项，推延：冲突的双方都不寻求解决的办法，拖延时间，任其发展，以期待环境的变化来解决分歧；D项，压制冲突：建立一定法规，或以上级命令，压制冲突，它虽可收效于一时，但并没有消除冲突的根源；E项，教育：通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为。

  • 第3题：

    谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）

    • A、双方都对自己观点赢得胜利十分关注
    • B、双方之间的冲突仅局限于争论的问题
    • C、对对方的观点与意见采取回避的态度
    • D、双方在意见交换方面缺乏有效的途径

    正确答案:B

  • 第5题：

    冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方不平等
    • C、冲突双方都应该积极理解对方的需要
    • D、冲突双方应该充分沟通
    • E、每一方都应该找到双方都满意的答案

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    在谈判中，调停人的使命是（）。

    • A、帮助谈判双方达成具体的解决方法
    • B、使谈判双方重新进行对话
    • C、确定解决冲突的办法
    • D、完全消除谈判双方的冲突

    正确答案:B

  • 第7题：

    教师与学生家长之间的冲突主要是（）

    • A、角色差异引起双方冲突
    • B、交往障碍引起双方冲突
    • C、态度定势引起双方冲突
    • D、教育观念上的分歧引起的双方冲突

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    关于合作策略的基本观点，表述错误的是（）
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方是不平等的，应该给予不平等的对待

    C

    双方应该充分沟通，了解冲突发生的情景

    D

    每一方都应积极理解对方的需要，找到双方都满意的方案


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属文化冲突之列？（）
    A

    交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾。

    B

    交往双方因价值观念与信念的不同而引起的冲突。

    C

    交往双方因语言、生活工作习惯不同而导致的误解与冲突。

    D

    交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突。

    E

    交往双方因沟通习惯不同而引起的矛盾。


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。
    A

    利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。

    B

    利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。

    C

    利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。

    D

    利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    教师与学生家长之间的冲突主要是（）
    A

    角色差异引起双方冲突

    B

    交往障碍引起双方冲突

    C

    态度定势引起双方冲突

    D

    教育观念上的分歧引起的双方冲突


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方不平等

    C

    冲突双方都应该积极理解对方的需要

    D

    冲突双方应该充分沟通

    E

    每一方都应该找到双方都满意的答案


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为，这种方式属于

    A.推延

    B.妥协

    C.和平共处

    D.教育

    E.转移目标


    参考答案：D

  • 第14题：

    一旦利益相互冲突的双方面对面地坐下来讨论解决冲突的方法，他们就获得了一个交流各自所了解的事实和看法的机会，这种交流会增进双方对于情况的更全面了解，有助于消除那些经常是由于对信息掌握的失真或片面而造成的理解障碍。这段文字的意思是在强调：（）

    • A、坦诚交流有助于解决双方的利益冲突  
    • B、只要坦诚交流，就能解决双方的利益冲突 
    • C、人们之所以有利益冲突是因为缺乏坦诚的交流 
    • D、只有面对面地坐下来，才能解决双方的利益冲突

    正确答案:A

  • 第15题：

    关于ICU放弃治疗面临的伦理冲突叙述错误的是（）

    • A、对疾病诊断和治疗的认知冲突
    • B、医患双方利益的冲突
    • C、医方道德观念的冲突
    • D、患方不同权利的冲突
    • E、医患双方的权利冲突

    正确答案:B

  • 第16题：

    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）

    • A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题
    • B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法
    • C、冲突双方以争论作为解决问题的途径
    • D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于合作策略的基本观点，表述错误的是（）

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方是不平等的，应该给予不平等的对待
    • C、双方应该充分沟通，了解冲突发生的情景
    • D、每一方都应积极理解对方的需要，找到双方都满意的方案

    正确答案:B

  • 第18题：

    冲突管理的一般形式包括（）

    • A、谨慎地选择你想处理的冲突
    • B、仔细研究冲突双方的代表人物
    • C、深入了解冲突的根源
    • D、妥善的选择处理办法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）
    A

    妥协

    B

    教育

    C

    和平共处

    D

    协商


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    冲突管理策略中的合作策略适用场合不包括（）
    A

    冲突双方不参与权利斗争

    B

    冲突双方各自独立，互不依赖

    C

    冲突双方寻求双赢局面

    D

    冲突双方有足够时间进行沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于ICU放弃治疗面临的伦理冲突叙述错误的是（）
    A

    对疾病诊断和治疗的认知冲突

    B

    医患双方利益的冲突

    C

    医方道德观念的冲突

    D

    患方不同权利的冲突

    E

    医患双方的权利冲突


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。

    正确答案： 辨别,类型,协商法,上级仲裁法,拖延法
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）
    A

    冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题

    B

    冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法

    C

    冲突双方以争论作为解决问题的途径

    D

    冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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