快递企业使用智能快件箱提供投递服务，应当建立专门管理制度，明确（）等方面的管理要求，A、操作规程B、服务时限C、服务质量D、安全保障

第1题：

快递企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。

第2题：

智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。

第3题：

快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务

第4题：

收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的，快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。

第5题：

快递企业在使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人明示同意。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

使用第三方智能快件箱向用户提供投递服务的，快递企业应当与第三方企业签署书面协议，明确约定以下事项：（）

• A、快件投入智能快件箱后的存放期限及逾期处理办法；
• B、快件安全及用户信息安全保障责任；
• C、快件投放（提取）信息互通的保障义务；
• D、智能快件箱的日常维护义务；

第14题：

快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当满足快件投递服务管理要求。

第15题：

使用智能快件箱进行快件首次投递，收件人未能及时提取的，经营快递业务的企业应当将快件取出，联系收件人再次（）服务。

• A、投入快件箱
• B、提供自取
• C、提供投递
• D、上门投递

第16题：

快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当告知收件人以下事项不包括（）

• A、快件运单码号、取件方法及所需信息
• B、收件人在智能快件箱的取件时限
• C、投递使用的智能快件箱的布放地点；
• D、收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。

第17题：

邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务

• A、迅速、准确、安全、方便
• B、及时、全面、稳定、持续
• C、积极、创新、务实、活力

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：