由于个人原因，一名项目团队成员通知项目经理将不能工作两周时间，该团队成员是能够执行一项关键路径任务的唯一资源。项目经理应首先更新哪一份文件？（）A、工作分解结构B、风险登记册C、人力资源管理计划D、项目进度计划

第1题：

客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、评估该变更对预算和进度计划的影响
• B、变更项目范围并与团队沟通该变更
• C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为
• D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

第2题：

一位项目经理正在领导一支来自六个国家22个城市的70人团队，项目执行四个月后，项目经理得知几名团队成员未参加项目更新会议。项目经理应该怎么解决这个问题？（）

• A、告知团队参加项目团队的项目更新会议的重要性
• B、与团队成员举行个人会议，重新安排会议时间，以便更好地参加
• C、重新安排会议时间，以便在大多数团队成员的工作时间内进行
• D、将团队分成更小的团队，并为每个团队设置不同的会议时间

第3题：

一位团队成员在要求的时间内工作，但是交付的工作成果不足，项目经理首先应该怎么做？（）

• A、通知人力资源部门，该团队成员表现不佳
• B、与该团队成员会面，以确定低绩效的原因。
• C、将该团队成员的一些工作分配给其他队成员。
• D、告知该团队成员不交付工作的后果。

第4题：

项目经理指岀，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做？（）

• A、将该团队成员的工作重新分配给本地成员
• B、考虑将该成员的工作承包给本地供应商
• C、管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险
• D、与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持

第5题：

一项目经理所负责的项目的预算非常充裕，但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下，要完成工作，最有效的方法是什么？（）

• A、给具体的质量测量指标设立奖金
• B、通知团队成员，如果他们表现不好就解雇他们
• C、支出一点项目预算，请团队成员的老板们吃饭，讨论项目的利益问题
• D、通知团队成员，他们不需要担心，因为项目经理将提供项目的技术专业技能

第6题：

一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方
• B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准
• C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内
• D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

第7题：

项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式
• B、向团队成员培训现有报告流程
• C、将该问题上报给项目发起人
• D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

一名新聘用的团队成员难以适应其角色，这导致项目活动落后于进度，项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）

• A、允许其他团队成员决定最佳方法
• B、支持团队成员并提供任何必要的建议
• C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
• D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表

第14题：

在一个项目地施工阶段，项目经理发生了一起意外事故，导致其无法工作两个月时间，发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理，但团队的的整体绩效下降，可以做些什么来帮助项目团队？（）

• A、代理项目经理应该举行团队建设会议
• B、发起人应该让别人来管理团队
• C、代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
• D、正在休假的项目经理应该远程管理团队

第15题：

在一次为期六周的迭代中，一名团队成员识别到一个问题。分析之后，团队成员确定将至少需要两周时间来解决这个问题。该名团队成员应该怎么做？（）

• A、通知团队负责人并开始解决问题
• B、在下一次站会上与团队沟通该问题
• C、立即开始解决，并在回顾会上与团队沟通该问题
• D、从事下一项活动的工作，并在回顾会上与团队沟通该问题

第16题：

担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）

• A、要求团队成员加班完成工作。
• B、要求项目团队更改项目沟通管理计划。
• C、与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
• D、与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。

第17题：

项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除，但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、奖励表现卓越的个人。
• B、与团队成员召开一次紧急会议。
• C、暂时解除不自觉的团队成员。
• D、奖励团队绩效。

第18题：

一名新团队成员加入项目由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项目经理建议项目成员审阅公司以往项目的项目文件。这是利用下列哪一项的实例？（）

• A、基础实施
• B、项目管理信息系统
• C、组织过程资产
• D、事业环境因素

第19题：

一名项目经理在项目上已经工作了6个月，但仍未取得团队成员对项目的支持。则最好的解决办法是（）。

• A、重新评估现行奖励体系效果
• B、在团队成员在场的情况下，向每名团队成员的上司说明此事
• C、另寻他人担当项目经理
• D、直接告诉团队成员你需要他们的支持，并询问不给予支持的原因

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：