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简述为客户代办工作的方式。

题目

简述为客户代办工作的方式。

相似考题

1.当客户提出代办业务时，营业人员可尽量为其代办相关事宜。A对B错

2.简述为客户代办工作的方式。

3.代办机构的服务方式有（）A、面对面B、网络C、电话D、客户自助

4.简述为客户代办工作的步骤和内容。

更多“简述为客户代办工作的方式。”相关问题

  • 第1题：

    会计凭证上由客户填写的，未经客户授权，银行工作人员不得代办。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    存折、借记卡取款方式为凭证件支取的，其现金取款、转账、汇款可以由他人代办，但销户业务必须由客户本人办理，不得由他人代办。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    业扩报装工作过程中，不得为客户指定（）单位。

    • A、设计
    • B、代办
    • C、施工
    • D、供货

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    营业代办证件要求：营业前台个人客户代办所需的证件为机主有效证件原件和代办人有效证件原件（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户委托公司服务人员代办给付类保全业务，可以采用现金付费方式。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）

    • A、引导客户通过热线、网站自助办理
    • B、现场为客户办理
    • C、陪同客户或到营业厅为客户代办理
    • D、为客户预约办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    出库方式包括（）

    • A、客户自提
    • B、代办托运
    • C、配送
    • D、过户、转仓、取样

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    对私客户与华夏银行建立客户关系如为代办不需登记代办人的信息是（）。

    • A、姓名
    • B、性别
    • C、联系电话
    • D、婚姻关系

    正确答案:D

  • 第9题：

    个人网银业务中，查询个人客户信息须由客户本人亲临网点办理，不允许以任何方式委托他人代办。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    存折、借记卡取款方式为凭证件支取的，其现金取款、转账、汇款可以由他人代办，但销户业务必须由客户本人办理，不得由他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对私客户与华夏银行建立客户关系如为代办不需登记代办人的信息是（）。
    A

    姓名

    B

    性别

    C

    联系电话

    D

    婚姻关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述代办工作执行报告的内容。

    正确答案： （1）与客户商定代办工作执行情况报告的要求；
    （2）整理代办工作的原始资料；
    （3）完成和提交代办工作执行报告。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户要求给朋友代办开户，作为大堂应该（）

    • A、告知客户给朋友代办办不了，并解释原因
    • B、告知客户代办开户只能由直系亲属代办，并携带相关材料
    • C、告知客户代办开户应带双方身份证明和关系证明
    • D、办不了，不予理会

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    简述计算机网络的客户/服务器方式工作模式。


    正确答案:对于客户/服务器模式的网络系统，一般有一台或多台计算机充当服务器(Server)，对其它计算机提供数据存储、数据传送、数据查询等服务，网络的大部分负荷都由服务器独自完成。对等模式与客户/服务器模式不同。

  • 第15题：

    简述代办工作执行报告的内容。


    正确答案: （1）与客户商定代办工作执行情况报告的要求；
    （2）整理代办工作的原始资料；
    （3）完成和提交代办工作执行报告。

  • 第16题：

    客户申领龙卡通时，委托他人代办的，必须采用配发密码信封方式开卡。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    简述现代办公环境中文书工作的模式与传统的文书工作模式的区别。


    正确答案: 文书工作现代化这场变革当中，传统文书工作的管理方法与技术、手段中的精华将得以延续并发扬光大；面对新的社会需求和信息时代的特征，现代办公环境中的文书工作必须“脱胎”于传统模式而形成具有时代特色的新型模式。
    主要体现在三个方面：
    前端控制模式：文书工作现代化侧重于将档案工作的某些环节前移至文书工作。
    信息共享模式：信息资源共享，达到社会价值的最大化。
    报告：用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关的询问。
    请示：用于向上级机关请求指示、批准。

  • 第18题：

    VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

    • A、业务服务
    • B、业务代办
    • C、业务帮助
    • D、差异化服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    若个人支取20万元（含）以上现金为委托代办业务的，个人客户经理要尽量及时以电话或短信等方式积极与原存款人联系，核实客户取款业务的真实性。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    营业网点保安严禁（）等。

    • A、向客户营销产品
    • B、为客户代办业务
    • C、为客户操作自助机具
    • D、为客户保管现金、财物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    客户要求将账户支取方式改为"凭密码支取"时，可以让他人持相关证件代办


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    营业网点保安严禁（）等。
    A

    向客户营销产品

    B

    为客户代办业务

    C

    为客户操作自助机具

    D

    为客户保管现金、财物


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述为客户代办工作的方式。

    正确答案： （1）调研；（2）考察；（3）洽谈；（4）谈判；（5）策划；（6）编写文案；（7）现场指导；（8）培训。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    简述为客户代办工作的步骤和内容。

    正确答案： （1）明确代办工作的目标；
    （2）协议约定代办工作的责任、期限和分工；
    （3）作出代办工作的时间和人员安排；
    （4）执行代办工作任务；
    （5）完成代办工作执行报告。
    解析： 暂无解析

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