《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于()种,配有清真餐食,定期调整。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于()种,配有清真餐食,定期调整。
第3题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐()以前。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长()能够使用简单英语。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾,就餐时不提供餐巾纸、牙签。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00。
第8题:
对
错
第9题:
3
4
5
6
第10题:
商务座车
特等座车
一等座车
二等座车
第11题:
3
6
4
5
第12题:
11:00~13:30、17:00~19:30
11:00~13:00、17:00~19:00
11:30~13:30、17:30~19:30
11:30~13:00、17:30~19:00
第13题:
《动车组列车服务质量规范》动车组餐车供应品种多样,盒饭以(),备有清真餐食,满足旅客不同需要。
第14题:
《动车组列车服务质量规范》尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
第15题:
《动车组列车服务质量规范》规定,()提供一次性拖鞋。
第16题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全程供应。
第17题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。
第18题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:正餐()。
第19题:
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于()种。
第20题:
七点
七点三十分
八点
八点三十分
第21题:
冷链为主
热链为主
冷链为辅
热链为辅
第22题:
对
错
第23题:
餐车领班
商务座车厢列车员
一等座车厢列车员
二等座车厢列车员
第24题:
对
错