问题：技术支持业务范畴一般情况下是如何定义的？...
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问题：工程督导设备升级改造工程向用户相应主管提交（）和（），同时根据（）确定具体开工时间。A、《开工协议书》B、《技术支援部工作联络单》C、《升级改造方案》D、用户回执...
问题：维修后应向用户提交哪些报告？...
问题：检查用户是否具备开工内容包括以下几项（）。A、机房是否装修好B、市电和直流电源是否准备好C、配线架是否准备好D、地线、地阻是否合格...
问题：如果在重大工程进行过程中需要更换项目经理，应如何操作？...
问题：设备问题处理时，技术支持工程师的职责如何？...
问题：目前以工程师身份登录SUPPORT网站，无法查阅或参与的‘栏目’有（）。A、产品手册B、工程师资料C、技术论坛D、维护资料E、维护经验...
问题：根据工程级别界定的一般原则，以下哪些类型的工程可做为公司一级重大工程？（）A、跨办事处工程B、试验局工程C、公司级样板点工程D、市场准入工程E、合同金额≥8000万元的工程F、合同金额≥4000万元的工程G、办事处内跨地区工程...
问题：升级改造工程涉及到的信息系统包括（）。A、《网上问题处理系统》B、《工程管理系统》C、《技术支援管理系统》D、《技术支援案例库》...
问题：文档质量涉及以下哪些方面（）。A、及时性B、规范性C、完整性D、准确性...
问题：工程的种类有哪些？分别是什么含义？...
问题：任职资格中基本资格要求包含（）。A、管理水平B、工作年限C、工作绩效D、同业经验...
问题：某互联互通工程中，你是工程督导，用户要求你提供其它运营商的局向数据，你如何处理？...
问题：电子产品制造工艺中使用的设备和仪器、工具都应使用（）芯电源插座和插头，插头的（）要首先接地，断电时正好相反。A、三B、接地脚C、二D、零线...
问题：升级改造工程若需要更换软件版本，工程督导必须经向办事处产品维护经理提交（）。A、《业务说明》B、《单板软件清单》C、《版本配套表》D、《软件版本更换申请表》...
问题：用户准备到何种程度即可开工？如果用户条件不具备却硬要开工，怎样协调？...
问题：工程后是否有必要再次到用户那里拜访？意义何在？...
问题：维修后的观察及客户的回访意义何在？...
