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昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供哪些服务？
题目
昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供哪些服务？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
1、余额查询
2、积分查询
3、加油卡绑定
4、卡片挂失
5、帐单服务（帐户帐单打印）
6、交易查询（消费交易、帐户交易查询、积分交易查询）
7、客户资料维护
8、修改客户密码
9、网上充值
2、积分查询
3、加油卡绑定
4、卡片挂失
5、帐单服务（帐户帐单打印）
6、交易查询（消费交易、帐户交易查询、积分交易查询）
7、客户资料维护
8、修改客户密码
9、网上充值
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第1题：
昆仑加油卡特性是（）。
- A、交易安全、方便快捷
- B、便于管理、交易安全
- C、全国通用和多种服务
- D、以上都不对
正确答案:A,B,C -
第2题：
昆仑加油卡门户网站属于以下哪一类（）。
- A、搜索引擎式网站
- B、资讯综合网站
- C、地方生活网站
- D、专业性网站
正确答案:D -
第3题：
昆仑加油卡短信平台号码是（）。
- A、95558
- B、95554
- C、96504
- D、95504
正确答案:D -
第4题：
昆仑加油卡客户门户网站地址是（）。
- A、www.95504.net
- B、www.95504.com
- C、www.95504.com.cn
- D、以上说法都不对
正确答案:A -
第5题：
昆仑加油卡业务管理部门岗位有哪些？
正确答案: 昆仑加油卡业务管理部门岗位有：
1、业务审核岗；
2、卡片管理岗；
3、运行管理岗；
4、客户管理岗；
5、营销管理岗；
6、统计分析岗；
7、系统清分岗；
8、95504客服岗。 -
第6题：
昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成品油客户服务中心享受多种服务，目前已开通（）。
- A、门户网站
- B、客服热线
- C、短信服务
- D、以上都不对
正确答案:A,B,C -
第7题：
昆仑加油卡门户网站的“交易查询”中都可以查询哪些信息？（）
- A、账户交易明细
- B、积分交易明细
- C、消费交易明细
- D、积分交易统计
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
以下不属于昆仑加油卡网上服务平台功能的是（）。
- A、文章制定
- B、文章审核
- C、文章发布
- D、大客户授权
正确答案:D -
第9题：
售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的哪些服务？
正确答案: 售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的以下服务：
售卡、充值、转账、圈存圈提、销户退款、挂失/补卡/解挂、密码管理、异常卡处理、其他日常业务（换卡、延长卡片有效期、升级不记名卡、车队司机卡升级、卡片查询、同步卡片数据、异常扣款处理）。
加油卡业务相关的客户信息管理、结算管理、资金管理、发票管理等业务。 -
第10题：
昆仑加油卡经营理念是（）。
- A、服务创造价值。
- B、创新趋动发展
- C、创新趋动发展，服务创造价值
- D、以上都不对
正确答案:C -
第11题：
中国石油昆仑加油卡“八限”功能不能通过（）办理。
- A、自助发卡终端
- B、加油站发卡网点
- C、门户网站
- D、中油好客
正确答案:A,C,D -
第12题：
个人卡、车队卡、不记名卡属于昆仑加油卡的（）用卡。
- A、标准
- B、规范
- C、专属
- D、定点
正确答案:A -
第13题：
昆仑加油卡的业务定位是什么？
正确答案: 加油卡业务定位：加油卡业务是中国石油成品油零售业务乃至销售业务的核心。
通过加油卡稳定并扩大客户群，提高客户忠诚度，实现销售业务持续、快速、健康发展。 -
第14题：
昆仑加油卡客户分几级？积分级别？积分乘数？
正确答案: 普通卡客户、6000分以下、无
金卡客户、6000～15000分、1.2
铂金卡客户、15000～30000分、1.5
钻石卡客户、30000分以上、2.0 -
第15题：
昆仑加油卡服务承诺是（）。
- A、一卡在手，地区加油
- B、一卡在手，全国加油
- C、服务创造价值
- D、顶层设计
正确答案:B -
第16题：
在昆仑加油卡门户网站中，有哪些应用模块组成：（）
- A、首页
- B、业务介绍
- C、用户专区
- D、服务与支持
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）
- A、中国石油昆仑加油卡章程
- B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议
- C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议
- D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表
正确答案:A,B -
第18题：
在昆仑加油卡门户网站中，登陆的途径不止一种，下列说法错误的是（）
- A、可以使用用户名登陆
- B、可以使用邮箱地址登陆
- C、可以使用身份证号码登陆
- D、可以使用加油卡号登陆
正确答案:C -
第19题：
昆仑加油卡“八限”管理功能是什么？作用是什么？
正确答案: 1、限定加油车号；
2、限定加油次数；
3、限定消费金额；
4、限定加油数量；
5、限定消费加油站；
6、限定消费地区（本*省/市）；
7、限定油品种类；
8、限定便利店商品种类。
能协助单位客户对车辆用油情况实现优化管理。客户可根据车辆用油管理与控制需要，自愿选择全部或部分限制功能，在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，也可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片。 -
第20题：
昆仑加油卡促销方法主要包括（）。
- A、买赠、折扣
- B、赠送充值、联合促销、
- C、抽奖、积分、增值服务和活动促销等
- D、增值服务和活动促销等
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容，下列描述正确的是（）
- A、加油卡绑定只适用于个人记名卡
- B、个人卡客户可以实时查看卡账户余额
- C、客户可以查询近1年的月账单，并支持账单下载功能
- D、客户可以查询近2年的月账单，并支持账单下载功能
正确答案:A -
第22题：
昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
- A、个人记名卡
- B、PSAM卡
- C、Ukey
- D、车队卡
- E、不记名卡
正确答案:B,C -
第23题：
油品促销分为常规促销阶段促销，其中常规促销又分为（）
- A、服务促销
- B、昆仑加油卡积分促销
- C、宣传促销
- D、油非互动
正确答案:A,B,D