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更多“手厅可以提供以下哪些功能()A、查询B、交费C、办理D、客服”相关问题
  • 第1题:

    通过以下哪些活动,手厅用户可以获得的手厅金币?()

    • A、手厅签到
    • B、订流量
    • C、手厅的限时任务
    • D、登录手厅

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    手厅可以提供以下哪些充值服务()

    • A、手机
    • B、固话
    • C、宽带
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第3题:

    手厅、网厅、客服系统能查询:6个历史+1个当前月上网流量记录。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    通过()可以退订交费助手。

    • A、客户端办理
    • B、网厅办理
    • C、短信退订
    • D、电话退订

    正确答案:A

  • 第5题:

    手厅可以提供以下充值服务:手机、固网、宽带。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    短信营业厅可以办理以下哪些业务()

    • A、查询话费
    • B、来电显示
    • C、查询归属地
    • D、查询GPRS流量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在网上营业厅办理业务,下列哪些业务需登录后才可以办理()

    • A、服务密码修改
    • B、号码归属地查询
    • C、消费情况查询
    • D、业务查询与退订

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    固定电话停机保号,可到以下哪些服务渠道办理()

    • A、3G品牌店
    • B、10010客服热线
    • C、自有营业厅
    • D、网上营业厅
    • E、社区经理

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息()

    • A、短信
    • B、客服热线
    • C、自有营业厅
    • D、合作营业厅
    • E、俱乐部

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    手厅、网厅、客服系统能查询:5个历史+1个当前月上网流量详单。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能()

    • A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务
    • B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能
    • C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务
    • D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    单选题
    西藏短厅没有以下哪个关键业务()
    A

    套餐余量查询

    B

    账单查询

    C

    详单查询

    D

    交费历史查询


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    手厅可以提供以下功能:查询、办理、缴费、客服。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    微厅查询功能以下哪些主要包括:()

    • A、流量查询
    • B、话费查询
    • C、详单查询
    • D、积分查询

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    营业厅自助终端须具备哪些功能()

    • A、查询
    • B、缴费
    • C、打印发票
    • D、业务办理
    • E、投诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    西藏短厅没有以下哪个关键业务()

    • A、套餐余量查询
    • B、账单查询
    • C、详单查询
    • D、交费历史查询

    正确答案:C

  • 第17题:

    全网积分礼品可以通过哪些方式进行查询()

    • A、登录网站
    • B、发送短信到指定端口
    • C、拨打客服热线
    • D、营业厅自助终端

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    掌上营业厅可以办理以下哪些业务()

    • A、话费余额查询
    • B、号码归属地查询
    • C、积分查询
    • D、密码修改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    哪些渠道可以查询宽带资源信息()

    • A、门户网站
    • B、营业厅
    • C、客服
    • D、银行

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费()

    • A、一卡充方式
    • B、网上营业厅交费方式
    • C、营业厅交费方式
    • D、10010客服热线
    • E、银行网点交费方式

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    以下哪些渠道可以解除15G流量封顶?()

    • A、营业厅
    • B、10010人工客服
    • C、手机营业厅
    • D、网上营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    重要客户办理查询、交费等办电业务可以通过()办理。

    • A、95598网站
    • B、实体营业厅
    • C、大客户经理通过“掌上电力”手机APP(企业版)一对一服务
    • D、政府部门

    正确答案:B,C

  • 第23题:

    多选题
    以下哪些业务仅能通过美元运通公司或客服办理?()
    A

    交易明细查询服务

    B

    修改密码

    C

    挂失及补办

    D

    账户余额查询


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析