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手厅可以提供以下哪些功能（）A、查询B、交费C、办理D、客服
题目
手厅可以提供以下哪些功能（）
- A、查询
- B、交费
- C、办理
- D、客服
相似考题
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第1题：
通过以下哪些活动，手厅用户可以获得的手厅金币？（）
- A、手厅签到
- B、订流量
- C、手厅的限时任务
- D、登录手厅
正确答案:A,B,C -
第2题：
手厅可以提供以下哪些充值服务（）
- A、手机
- B、固话
- C、宽带
- D、以上都可以
正确答案:D -
第3题：
手厅、网厅、客服系统能查询：6个历史+1个当前月上网流量记录。
正确答案:正确 -
第4题：
通过（）可以退订交费助手。
- A、客户端办理
- B、网厅办理
- C、短信退订
- D、电话退订
正确答案:A -
第5题：
手厅可以提供以下充值服务：手机、固网、宽带。
正确答案:正确 -
第6题：
短信营业厅可以办理以下哪些业务（）
- A、查询话费
- B、来电显示
- C、查询归属地
- D、查询GPRS流量
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
在网上营业厅办理业务，下列哪些业务需登录后才可以办理（）
- A、服务密码修改
- B、号码归属地查询
- C、消费情况查询
- D、业务查询与退订
正确答案:A,C,D -
第8题：
固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）
- A、3G品牌店
- B、10010客服热线
- C、自有营业厅
- D、网上营业厅
- E、社区经理
正确答案:A,C,D -
第9题：
VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息（）
- A、短信
- B、客服热线
- C、自有营业厅
- D、合作营业厅
- E、俱乐部
正确答案:A,B,C,E -
第10题：
手厅、网厅、客服系统能查询：5个历史+1个当前月上网流量详单。
正确答案:正确 -
第11题：
掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）
- A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务
- B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能
- C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务
- D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
单选题西藏短厅没有以下哪个关键业务（）A套餐余量查询
B账单查询
C详单查询
D交费历史查询
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
手厅可以提供以下功能：查询、办理、缴费、客服。
正确答案:正确 -
第14题：
微厅查询功能以下哪些主要包括：（）
- A、流量查询
- B、话费查询
- C、详单查询
- D、积分查询
正确答案:A,B -
第15题：
营业厅自助终端须具备哪些功能（）
- A、查询
- B、缴费
- C、打印发票
- D、业务办理
- E、投诉
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
西藏短厅没有以下哪个关键业务（）
- A、套餐余量查询
- B、账单查询
- C、详单查询
- D、交费历史查询
正确答案:C -
第17题：
全网积分礼品可以通过哪些方式进行查询（）
- A、登录网站
- B、发送短信到指定端口
- C、拨打客服热线
- D、营业厅自助终端
正确答案:A,C,D -
第18题：
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）
- A、话费余额查询
- B、号码归属地查询
- C、积分查询
- D、密码修改
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
哪些渠道可以查询宽带资源信息（）
- A、门户网站
- B、营业厅
- C、客服
- D、银行
正确答案:A,B,C -
第20题：
联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费（）
- A、一卡充方式
- B、网上营业厅交费方式
- C、营业厅交费方式
- D、10010客服热线
- E、银行网点交费方式
正确答案:A,B,C,E -
第21题：
以下哪些渠道可以解除15G流量封顶？（）
- A、营业厅
- B、10010人工客服
- C、手机营业厅
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
重要客户办理查询、交费等办电业务可以通过（）办理。
- A、95598网站
- B、实体营业厅
- C、大客户经理通过“掌上电力”手机APP（企业版）一对一服务
- D、政府部门
正确答案:B,C -
第23题：
多选题以下哪些业务仅能通过美元运通公司或客服办理？（）A交易明细查询服务
B修改密码
C挂失及补办
D账户余额查询
正确答案： A,B,C解析： 暂无解析