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通过观察，我们可以了解顾客的购买能力。

题目

通过观察，我们可以了解顾客的购买能力。

相似考题

1.影响顾客购买的因素主要有()A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望

2.“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是()。A、购买能力;B、有购买欲望;C、对商品有一定的了解;D、熟悉推销人员;E、有购买决策权。

3.由于顾客的购买目的、购买方式不同,我们可以把顾客分为()A.商业型客户B.VIP客户C.企业内部客户D.消费者客户

4.“引子”成为准顾客必备条件是()A、有购买能力B、有购买欲望C、对商品有一定的了解D、熟悉推销人员

更多“通过观察，我们可以了解顾客的购买能力。”相关问题

  • 第1题：

    当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()


    参考答案：×。应遵循接一问二答三的原则

  • 第2题：

    营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。

    • A、购买习惯
    • B、购买心理
    • C、购买兴趣
    • D、身份

    正确答案:B

  • 第3题：

    我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。

    • A、强化效果
    • B、代替语言
    • C、体现真相
    • D、反映情绪

    正确答案:B

  • 第4题：

    药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

    • A、按顾客的询问进行说明
    • B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要
    • C、通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望
    • D、通过提问来询问顾客的想法
    • E、善意倾听顾客的意见

    正确答案:A

  • 第5题：

    顾客购买过程一般分为四个阶段，依次为（）。

    • A、知晓、了解、确信、购买
    • B、购买、知晓、了解、确信
    • C、确信、知晓、了解、购买
    • D、了解、知晓、确信、购买

    正确答案:A

  • 第6题：

    推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）

    • A、宽阔的知识面
    • B、敏锐的观察能力
    • C、良好的服务态度
    • D、说服顾客的能力

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户具备了哪些条件，我们才可以进行价格谈判（）。

    • A、顾客是否具备了“销售三要素”？
    • B、顾客是否已经“设定购买标准”？
    • C、顾客是否已经发出了“购买信号”？
    • D、顾客的承诺是否诚心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）
    A

    客户过去的购买情况

    B

    客户在竞争对手的购买情况

    C

    潜在用户的意愿调研

    D

    不需要了解客户的购买意愿


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。
    A

    强烈的敬业精神

    B

    敏锐的观察能力

    C

    良好的服务态度

    D

    说服顾客的能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。
    A

    购买习惯

    B

    购买心理

    C

    购买兴趣

    D

    身份


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    寻找潜在的顾客章中包括()

    A、寻找潜在顾客的原则

    B、准确判断顾客购买欲望与购买能力

    C、发掘潜在顾客的方法


    参考答案：ABC

  • 第14题：

    通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为，根据顾客流量，可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（）区域。

    • A、计划购买
    • B、中性
    • C、收款台
    • D、休闲

    正确答案:B

  • 第15题：

    了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步，我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音：（）

    • A、客户访谈
    • B、市场问责
    • C、客户投诉
    • D、情境模拟

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。

    • A、了解顾客的具体需求
    • B、了解顾客真正的购买动机
    • C、向顾客介绍自己和企业的有关情况
    • D、引起顾客的注意和购买的兴趣

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营的产品及其特点，以及到哪购买、购买的条件等，从而引起顾客的注意，激发其购买欲望，为实现销售和扩大销售做好舆论准备。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）

    • A、客户过去的购买情况
    • B、客户在竞争对手的购买情况
    • C、潜在用户的意愿调研
    • D、不需要了解客户的购买意愿

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，善于接近顾客、排除异议以达成交易。这表明客户具有（）

    • A、宽阔的知识商
    • B、敏锐的观察能力
    • C、说服顾客的能力
    • D、良好的态度

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）
    A

    按顾客的询问进行说明

    B

    通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

    C

    通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

    D

    通过提问来询问顾客的想法

    E

    善意倾听顾客的意见


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客购买过程一般分为四个阶段，依次为（）。
    A

    知晓、了解、确信、购买

    B

    购买、知晓、了解、确信

    C

    确信、知晓、了解、购买

    D

    了解、知晓、确信、购买


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营的产品及其特点，以及到哪购买、购买的条件等，从而引起顾客的注意，激发其购买欲望，为实现销售和扩大销售做好舆论准备。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “引子”成为准顾客必须具备的基本条件是（）。
    A

    购买能力

    B

    有购买欲望

    C

    对商品有一定的了解

    D

    熟悉推销人员

    E

    有购买决策权


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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