itgle.com

服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移

题目

服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（）造成的。

  • A、无形性
  • B、不可储存性
  • C、差异性
  • D、无所有权转移
相似考题

1.服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性

2.通信服务最为显著的特点是()。A:无形性 B:差异性 C:不可分离性 D:无所有权转移

3.通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。A:无所有权转移 B:整体性 C:无形性 D:过程型

4.由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（　　）。A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移

更多“服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移”相关问题

  • 第1题：

    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的（）、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

    • A、客户参与性
    • B、客户非参与性
    • C、客户被动参与性
    • D、客户主动参与性

    正确答案:A

  • 第2题：

    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、（）、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的一致性
    • C、服务的密集性
    • D、服务的同质化

    正确答案:A

  • 第3题：

    服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:D

  • 第4题：

    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:C

  • 第5题：

    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：（）、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

    • A、服务的无形性
    • B、服务的有形化
    • C、服务的产品化
    • D、服务的概念化

    正确答案:A

  • 第6题：

    服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（　）。

    • A、无所有权转移
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分离性

    正确答案:D

  • 第7题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（　）造成的。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、无所有权转移

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    通信服务的特点（　）
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    可分离性

    D

    不可存储性

    E

    无所有权转移


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的不可贮存性。
    A

    服务的无所有权转移性

    B

    服务的所有权转移性

    C

    服务的可视化

    D

    服务的可延续性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（　　）。
    A

    差异性

    B

    同质性

    C

    不可储存性

    D

    无所有权转移


    正确答案： D
    解析：
    通信服务的不可储存性，又称易逝性，是由服务的无形性和不可分离性两大特点决定的，通信生产的起始和结束就是客户消费的起始和结束，不存在生产结束与消费起始之间的储存期，即通信服务不能像有形产品一样被储存、转售或退回，如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段再进行使用。

  • 第11题：

    单选题
    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：（）、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。
    A

    服务的无形性

    B

    服务的有形化

    C

    服务的产品化

    D

    服务的概念化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（　）造成的。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    无所有权转移


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。

    • A、无所有权转移
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分离性

    正确答案:D

  • 第14题：

    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的不可贮存性。

    • A、服务的无所有权转移性
    • B、服务的所有权转移性
    • C、服务的可视化
    • D、服务的可延续性

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:B

  • 第16题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分割性

    正确答案:B

  • 第17题：

    在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、不可分割性
    • D、差异性

    正确答案:D

  • 第18题：

    通信服务的特点（　）

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、可分离性
    • D、不可存储性
    • E、无所有权转移

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    单选题
    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。
    A

    无形性

    B

    易逝性

    C

    差异性

    D

    不可分割性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（　）。
    A

    无所有权转移

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的无所有权转移性。
    A

    服务的不可贮存性

    B

    服务的可贮存性

    C

    服务的可视化

    D

    服务的可延续性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（　　）造成的。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性


    正确答案： A
    解析：
    通信服务的不可储存性是由服务的无形性和生产与消费过程不可分离性决定的，通信生产的起始和结束就是客户消费的起始和结束，不能像有形产品一样被储存、转售或退回。由于用户对通信的需求具有不均匀性，尤其是在服务需求的波动性很大时，通信企业很难按照通信需求的大小来配备设备和人员，造成服务需求与服务企业生产能力难以匹配。

  • 第23题：

    单选题
    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。
    A

    无所有权转移

    B

    整体性

    C

    无形性

    D

    过程型


    正确答案： C
    解析： 本题考查通信服务的特点。通信服务的不可储存性是由服务的无形性和生产与消费过程的不可分离性决定的。

相关内容