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延伸型服务创新

题目

延伸型服务创新

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1.建设“三型”马克思主义执政党是( )A.学习型、服务型、创新型B.完善型、服务型、创新型C.完善型、服务型、学习型D.学习型、完善型、创新型

2.在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。()此题为判断题(对，错)。

3.新服务类型的范围包括（ ）。A:创新业务B:风格转变C:服务延伸D:服务改善E:新增服务项目

4.中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。A、全新型创新服务B、拓展型服务创新C、改进型服务创新D、替代型服务创新

参考答案和解析
正确答案: 是指在原有服务的延伸领域（或相关领域）开发不同于原有服务的新服务。
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  • 第1题：

    修改企业为标志属（ ）。

    A:风格转变

    B:服务改善

    C:服务延伸

    D:创新业务


    正确答案：D

  • 第2题：

    北京电信推出114上网查电话号码属（ ）。

    A:服务延伸

    B:服务改善

    C:创新业务

    D:重大变革


    正确答案：C

  • 第3题：

    滴滴从原有的打车功能增加了许多新的产品和服务,这种创新属于下列哪种创新形式?()

    A.延伸式创新

    B.叠加式创新

    C.颠覆式创新

    D.逆向思维创新


    答案：B

  • 第4题：

    中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（）。

    • A、服务延伸
    • B、新增服务项目
    • C、风格转变
    • D、创新服务

    正确答案:B

  • 第5题：

    银行推出的“一米线”属于（）服务创新。

    • A、改进型
    • B、拓展型
    • C、延伸型
    • D、包装型

    正确答案:A

  • 第6题：

    北京赛特购物中心的代客泊车服务属于哪种类型的服务创新（）

    • A、替代型
    • B、拓展型
    • C、延伸型
    • D、改进型

    正确答案:C

  • 第7题：

    创新营销的类型有（）

    • A、全新型服务特色
    • B、替代型服务创新
    • C、延伸型服务创新
    • D、改进型服务创新
    • E、包装型服务创新

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    建设服务型政府的首要的、根本性创新是（）。

    • A、服务理念创新
    • B、服务体制创新
    • C、服务规范创新
    • D、服务队伍创新

    正确答案:A

  • 第9题：

    增值服务就是在（）的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。

    • A、基本功能
    • B、延伸功能
    • C、创新功能
    • D、服务功能

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    增值服务就是在（）的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。
    A

    基本功能

    B

    延伸功能

    C

    创新功能

    D

    服务功能


    正确答案： D
    解析： 物流企业增值服务的起点就是各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等核心功能最可能成为增值服务延伸的起点。增值服务就是在基本功能的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程，也是学习的过程。

  • 第11题：

    单选题
    北京电信推出114上网查电话号码属（　）。
    A

    服务延伸

    B

    服务改善

    C

    创新业务

    D

    重大变革


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    修改企业为标志属（　）。
    A

    风格转变

    B

    服务改善

    C

    服务延伸

    D

    创新业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为尚未定义的市场提供全新的服务的是（ ）。

    A:重大变革

    B:创新业务

    C:新增服务项目

    D:服务延伸


    正确答案：B

  • 第14题：

    中国电信推出800号业务(又叫被叫集中付费业务,当主叫用户拨打800号码时,对主叫用户免收通信费用,通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费),该服务项目按服务创新的分类属于?()

    A.拓展型服务创新

    B.改进型服务创新

    C.延伸型服务创新

    D.全新型创新服务


    参考答案：D

  • 第15题：

    邮局开办储蓄业务,银行代售保险产品属于()。

    A、全新型服务创新

    B、替代型服务创新

    C、延伸型服务创新

    D、扩展型服务创新


    参考答案：D

  • 第16题：

    中国电信推出800号业务，该服务项目按服务创新的分类属于（）。

    • A、全新型创新服务
    • B、拓展型服务创新
    • C、改进型服务创新
    • D、延伸型服务创新

    正确答案:D

  • 第17题：

    在创新的类型中，有一种创新能够延伸我们人体器官的功能，用超越人体功能的新工具和新手段来为人类服务。这种创新被称为（）

    • A、人文创新
    • B、社会创新
    • C、科技创新
    • D、理论创新

    正确答案:C

  • 第18题：

    延伸性服务创新和拓展性服务创新有何区别？


    正确答案: 延伸性服务创新是指在所有服务的延伸领域（或相关领域）开发不同于原有服务的新服务。拓展性服务创新是指在原有服务种类（或服务线）里开发新品种。它们的相同点在于都是本机构原有服务的拓展，不同点在于延伸性服务创新是向不同的服务类型拓展，拓展性服务创新是在同一服务种类内部向不同品种拓展。

  • 第19题：

    根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）。

    • A、全新型创新服务
    • B、拓展型服务创新
    • C、改进型服务创新
    • D、替代型服务创新

    正确答案:B

  • 第20题：

    党的十八大报告提出，建设（）的马克思主义执政党。

    • A、学习型、廉洁型、创新型
    • B、服务型、创新型、廉洁型
    • C、学习型、服务型、创新型
    • D、学习型、服务型、廉洁型

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    饭店派出厨师为顾客操办家宴，这种创新属于（）
    A

    全新型

    B

    延伸型

    C

    包装型

    D

    改进型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（　）。
    A

    服务延伸

    B

    新增服务项目

    C

    风格转变

    D

    创新服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    新服务类型的范围包括（）。
    A

    创新业务

    B

    风格转变

    C

    服务延伸

    D

    服务改善

    E

    新增服务项目


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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