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单选题导游出境带团的上岗证明是(  )。A 初级外语导游证B 中级外语导游证C 高级外语导游证D 领队证

题目
单选题
导游出境带团的上岗证明是(  )。
A

初级外语导游证

B

中级外语导游证

C

高级外语导游证

D

领队证


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  • 第1题:

    衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()

    A:导游服务能力
    B:导游协调能力
    C:导游带团能力
    D:导游讲解能力

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    导游小韩带团去泰国旅游,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一游客参与了街头的扑克赌博,结果被当地警方处以重罚,并驱逐出境。请问小韩的工作中有哪些疏忽之处,此类事件应该如何预防?


    正确答案: 疏忽之处:没有事先讲解和提醒旅游地的相关风俗和禁忌。
    预防:
    (1)当带团去国外或外地旅游时,作为导游应先了解相关的风俗和禁忌。
    (2)导游作为旅行社的代表,有责任有义务对旅游地的法规、风俗和禁忌进行讲解,遇到要点一定要反复强调,必要时也可以适当引用典型事例一起到警示的作用。
    (3)随时注意游客的举动,遇到有违当地法规和禁忌的事情,导游要及时制止。

  • 第3题:

    小张带团时,因违规被扣完10分,他可凭()完成团队剩佘行程。

    • A、导游证
    • B、旅游执法单位发给的临时导游证
    • C、旅游执法单位出具的保留导游证证明
    • D、当地旅游局发给的临时导游证

    正确答案:C

  • 第4题:

    人性化的服务是导游带团技能的最高体现。( )


    正确答案:正确

  • 第5题:

    出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍,介绍的内容主要包括哪些?


    正确答案: (1)旅游团的构成情况;
    (2)团内重点成员情况;
    (3)该团旅游行程;
    (4)该团特殊安排与特殊要求;
    (5)该团行前说明会的安排。

  • 第6题:

    上团前,地陪导游人员应带齐所需的个人文件:出境导游应带上本人护照、签证、黄皮书及其它出入境证明,国内旅行需携带身份证;导游还必须带上领队证或导游证(IC卡);如属外社借用的导游,应办理并携带借用证明。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    需要写出书面总结的导游员()。

    • A、带团参加盛大庆典的导游员
    • B、接待VIP旅游团的导游员
    • C、初次担任导游工作的人员
    • D、带团过程中出现严重事故的导游员

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续,在申请补办期间,申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明,否则不得从事导游活动。( )


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    导游10分被扣完,正在带团中的导游,凭什么证明带完剩余的形成()
    A

    接待计划

    B

    旅行社出具的证明

    C

    保留导游证证明

    D

    旅游执法单位出具的保留导游证证明


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游出境带团的上岗证明是(  )。
    A

    初级外语导游证

    B

    中级外语导游证

    C

    高级外语导游证

    D

    领队证


    正确答案: B
    解析:
    领队证是导游出境带团的上岗证明,是国家允许导游出境带团的法律许可。

  • 第11题:

    单选题
    (  )是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。
    A

    导游带团技能

    B

    导游组织技能

    C

    导游讲解技能

    D

    导游交际技能


    正确答案: D
    解析:
    “游”是食、住、行、游、购、娱六种活动中的核心要素,导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。

  • 第12题:

    问答题
    导游小韩带团去泰国旅游,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一游客参与了街头的扑克赌博,结果被当地警方处以重罚,并驱逐出境。请问小韩的工作中有哪些疏忽之处,此类事件应该如何预防?

    正确答案: 疏忽之处:没有事先讲解和提醒旅游地的相关风俗和禁忌。
    预防:
    (1)当带团去国外或外地旅游时,作为导游应先了解相关的风俗和禁忌。
    (2)导游作为旅行社的代表,有责任有义务对旅游地的法规、风俗和禁忌进行讲解,遇到要点一定要反复强调,必要时也可以适当引用典型事例一起到警示的作用。
    (3)随时注意游客的举动,遇到有违当地法规和禁忌的事情,导游要及时制止。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()到机场。

    A:40分钟
    B:60分钟
    C:90分钟
    D:120分钟

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    简述导游带团的理念?


    正确答案: 1.诚信待人。导游员在工作中应以诚心换取游客的理解与支持,信守承诺,树立诚信形象。
    2.理解游客。多从游客角度考虑问题,进行换位思考,体谅游客的感受。
    3.相互融合。当游客在思想上和感情上都能够接纳、亲近导游员时,导游员的指令才会被游客愿意接受,导游员为游客提供的导游服务才能够得到游客的理解和回报。
    4.合作共赢。领队、全陪、地陪、司机共同构成了导游工作集体,他们分别来自不同的方面代表各自不同的利益。他们之间只有通过分工合作才能有效地开展工作,保证接待计划的顺利完成,实现共赢。善于合作,是合格导游员的必备条件。

  • 第15题:

    正在带团过程中的导游人员,如果其10分值被扣完,可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余的行程。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()

    • A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好
    • B、游客落座后及时清点人数
    • C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗
    • D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全
    • E、带团购物,必须到旅游定点商店

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些?


    正确答案: (1)听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料;
    (2)熟悉旅游接待计划;
    (3)进行必要的物质和知识准备;
    (4)开好旅游团出境前的说明会。

  • 第18题:

    导游带团的特点有什么?


    正确答案: 浅层次性,主动性,契约性。

  • 第19题:

    导游10分被扣完,正在带团中的导游,凭什么证明带完剩余的形成()

    • A、接待计划
    • B、旅行社出具的证明
    • C、保留导游证证明
    • D、旅游执法单位出具的保留导游证证明

    正确答案:D

  • 第20题:

    问答题
    出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些?

    正确答案: (1)听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料;
    (2)熟悉旅游接待计划;
    (3)进行必要的物质和知识准备;
    (4)开好旅游团出境前的说明会。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后,凭( )完成团队的剩余旅游行程。
    A

    导游证

    B

    最后扣分执法单位出具的保留导游证证明

    C

    最后扣分执法单位发的临时导游证

    D

    导游人员资格证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,不属于导游人员的义务的是()
    A

    导游人员上岗从业须佩戴导游证

    B

    导游人员须接受旅行社委派方能带团

    C

    导游人员要维护国家利益

    D

    导游人员须遵守职业道德

    E

    导游人员可以直接承揽业务


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为有组织出游的游客提供导游服务,必须具备下列条件()。
    A

    拥有导游员资格证书

    B

    有丰富的带团经验

    C

    领取导游证并持证上岗

    D

    接受旅行社委派或聘用


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()
    A

    导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好

    B

    游客落座后及时清点人数

    C

    带团时,导游应自觉携带旅行社社旗

    D

    带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全

    E

    带团购物,必须到旅游定点商店


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析