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单选题下列哪项是做好有效沟通的基础（）A 沟通前明确沟通目的B 护士的仪表的准备C 环境的准备D 病人方面的准备

题目
单选题
下列哪项是做好有效沟通的基础（）
A

沟通前明确沟通目的

B

护士的仪表的准备

C

环境的准备

D

病人方面的准备

相似考题

1.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。()

2.沟通准备阶段的第一要务是( )。A．明确本次沟通的具体目的B．做好心理准备C．拟订沟通的方案D．确定沟通目标

3.沟通准备阶段的第一要务是A明确本次沟通的具体目的B做好心理准备C拟订沟通的方案D确定沟通目标

4.改进信息沟通工作提高效率的要求是()A、有认真的准备和明确的目的性B、内容要确切C、沟通要有诚意D、提倡平行沟通E、设计固定沟通渠道

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  • 第1题：

    患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护士手机突然响起，虽立即将手机关掉，但病人很生气，不愿意在继续沟通。该事件中涉及到影响人际沟通的环境因素是

    A、距离
    B、隐秘性
    C、依赖性
    D、情绪
    E、噪声

    答案：E
    解析：
    影响人际沟通的环境因素主要包括噪声、距离和隐秘性。噪声：嘈杂的环境将影响沟通的顺利进行。在沟通过程中，环境中的喧哗声、电话铃声、车辆声、谈笑声等与沟通无关的噪声均会分散沟通者的注意力、干扰沟通信息的传递。因此，安静的环境是保证沟通效果的重要条件之一。

  • 第2题：

    对治疗性沟通的描述正确的是

    A.事先无明确的沟通目标和目的
    B.以护士为中心
    C.围绕患者的健康问题展开
    D.沟通不需要护患双方的自我暴露
    E.不需要事先准备与计划

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    下列哪项是做好有效沟通的基础（）

    • A、沟通前明确沟通目的
    • B、护士的仪表的准备
    • C、环境的准备
    • D、病人方面的准备

    正确答案:D

  • 第4题：

    医院沟通沟通步骤中的第五步是（）

    • A、做好沟通准备
    • B、力争达成协议
    • C、选择沟通方式
    • D、妥善处理异议

    正确答案:B

  • 第5题：

    促进有效沟通建立的方法是（）

    • A、病人处于被动状态时
    • B、双方沟通时距离尽量近
    • C、双方有一方情绪处于兴奋状态
    • D、护士用病人易懂的语言进行沟通
    • E、护士对病人要用说教口气进行沟通

    正确答案:D

  • 第6题：

    与客户沟通前的准备工作包括（）。

    • A、确定当天拜访客户的目的和意义
    • B、明确和客户交流的主题
    • C、并准备好相关的资料
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    入库作业应事先做好入库准备，包括入库信息沟通、货位准备、装卸作业设备准备和人员准备。入库作业的目标是准确、迅速和高效。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是什么？（）
    A

    设定目标

    B

    情绪控制

    C

    用心聆听

    D

    沟通前准备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    促进有效沟通建立的方法是（）
    A

    病人处于被动状态时

    B

    双方沟通时距离尽量近

    C

    双方有一方情绪处于兴奋状态

    D

    护士用病人易懂的语言进行沟通

    E

    护士对病人要用说教口气进行沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括（）。
    A

    资料准备

    B

    环境准备

    C

    时间准备

    D

    治疗方案准备

    E

    明确沟通目的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对治疗性沟通的描述正确的是（）。
    A

    以护士为中心

    B

    沟通不需要护患双方的自我暴露

    C

    围绕患者的健康问题展开

    D

    事先无明确的沟通目标和目的

    E

    不需要事先准备与计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪项是做好有效沟通的基础（）
    A

    沟通前明确沟通目的

    B

    护士的仪表的准备

    C

    环境的准备

    D

    病人方面的准备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效计划的制定步骤为（　　）。

    A.准备、沟通
    B.沟通、反馈
    C.准备、沟通、反馈
    D.准备、沟通、控制

    答案：A
    解析：
    绩效计划的制定步骤包括准备、沟通两个阶段。准备阶段主要是搜集制定绩效计划所需要的各种信息；沟通阶段是管理者与员工通过反复的沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。

  • 第14题：

    实施治疗性沟通的准备与计划阶段，不包括

    A.治疗方案准备
    B.环境准备
    C.资料准备
    D.明确沟通目的
    E.时间准备

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是什么？（）

    • A、设定目标
    • B、情绪控制
    • C、用心聆听
    • D、沟通前准备

    正确答案:A

  • 第16题：

    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是？（）

    • A、设定目标
    • B、情绪控制
    • C、用心聆听
    • D、沟通前准备

    正确答案:A

  • 第17题：

    为临终老人及家属提供精神安慰支持实施流程是（）。

    • A、准备→沟通→定方案→实施
    • B、沟通→准备→定方案→实施
    • C、沟通→定方案→准备→实施
    • D、定方案→准备→沟通→实施

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下属于客户服务沟通的技巧有（）。

    • A、做好沟通前的准备工作
    • B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户
    • C、学会换位思考问题
    • D、学会和不同类型的客户沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    呼出业务首先要（）。

    • A、设立沟通目标
    • B、制定沟通计划
    • C、做好沟通准备
    • D、选择沟通时间

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    为临终老人及家属提供精神安慰支持实施流程是（）。
    A

    准备→沟通→定方案→实施

    B

    沟通→准备→定方案→实施

    C

    沟通→定方案→准备→实施

    D

    定方案→准备→沟通→实施


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    医院沟通沟通步骤中的第五步是（）
    A

    做好沟通准备

    B

    力争达成协议

    C

    选择沟通方式

    D

    妥善处理异议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是？（）
    A

    设定目标

    B

    情绪控制

    C

    用心聆听

    D

    沟通前准备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    绩效计划的制定步骤为（　　）。
    A

    准备、沟通

    B

    沟通、反馈

    C

    准备、沟通、反馈

    D

    准备、沟通、控制


    正确答案： D
    解析：
    绩效计划的制定步骤包括准备、沟通两个阶段。准备阶段主要是搜集制定绩效计划所需要的各种信息；沟通阶段是管理者与员工通过反复的沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。

  • 第24题：

    单选题
    沟通准备阶段的第一要务是（）。
    A

    练习沟通技巧

    B

    准备接受拒绝

    C

    拟定沟通方案

    D

    确定沟通目标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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