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旅客列车空调失效时，列车长组织( )做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。A.乘警B.乘警、列车员C.列车员D.全体乘务员

题目

旅客列车空调失效时，列车长组织( )做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。

A.乘警

B.乘警、列车员

C.列车员

D.全体乘务员

相似考题

1.《空调列车服务质量规范》规定,临时停车时,车厢乘务人员要()。A.开启车门B.组织旅客下车C.加强巡视D.做好禁烟宣传

2.旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:列车长、()、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理,稳定车内秩序,严防不法分子乘机破坏,做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作,同时向旅客做好正面解释工作。A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员

3.旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:乘务人员配合(),维护车内正常秩序,做好旅客安抚工作,确保列车和旅客安全。A.列车员B.乘警C.列车长D.车辆乘务员

4.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,乘警应与()密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序。A.列车长B.车辆乘务员C.列车值班员D.列车安全员

参考答案和解析
正确答案：B
更多“旅客列车空调失效时,列车长组织( )做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发 ”相关问题

  • 第1题：

    《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取()、换乘至热备动车组或其他旅客列车、停运等处置方式。

    A.机车救援

    B.疏散

    C.动车组救援

    D.转移


    参考答案：AC

  • 第3题：

    发生线路中断行车时,列车长要组织列车员积极做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态,可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第4题：

    《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》维护秩序处置标准:()要维护好车内秩序,确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。

    A.列车长

    B.乘警

    C.车辆乘务员

    D.客运乘务员


    参考答案：BD

  • 第5题：

    旅客列车途中晚点时,列车长()。

    A.及时联系铁路局客调，了解晚点原因

    B.报告车内情况和请求协助解决的问题

    C.组织乘务员积主动做好服务

    D.做好向旅客致歉、解释工作


    参考答案：ABC

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