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参考答案和解析
参考答案:对
更多“《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。() ”相关问题
  • 第1题:

    动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等()的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。

    A.无壳

    B.无核

    C.无皮

    D.无骨


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。

    A.11:30~13:00

    B.11:30~13:30

    C.17:30~19:00

    D.17:30~19:30


    参考答案:AC

  • 第4题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。

    A.饮品

    B.餐食

    C.小毛巾

    D.耳塞


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。

    A.一次性拖鞋

    B.专项服务项目单

    C.服务指南

    D.免费读物


    参考答案:ABCD