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十字文明用语请.再见()A.谢谢B.对不起C.您好D.回头见

题目

十字文明用语请.再见()

A.谢谢

B.对不起

C.您好

D.回头见

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1.十字文明服务用语：（）A.您好B.请C.谢谢D.对不起E.再见

2.十字文明用语,是()A.你好B.请、谢谢C.对不起D.再见

3.《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”

4.在岗时使用下列文明用语正确的是( )。A.您好 请 谢谢 对不起 再见B.喂 再见 那位 这位C.您好 再见 谢谢 快走D.嘿 你好 不好意思

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  • 第1题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:十字文明用语包括:您好,请,谢谢,(),再见。

    A.对不起

    B.没关系

    C.不客气

    D.请当心


    参考答案：A

  • 第3题：

    6、“十字”文明用语准确的是：（）

    A．请、您、稍等、对不起、没关系

    B．请、您、谢谢、不清楚、没关系

    C．请、您、谢谢、对不起、注意点

    D．请、您好、谢谢、对不起、再见


    请;您好;对不起;谢谢

  • 第4题：

    准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。

    A.对不起、再见

    B.抱歉、再见

    C.对不起、再会


    参考答案：A

  • 第5题：

    十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。”

    A.没关系

    B.对不起

    C.请当心

    D.不客气


    参考答案：B

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