A.全员参加的质量管理
B.全过程的质量管理
C.管理对象的全面性
D.管理方法的全面性
E.经济效益的全面性
第1题:
A、全面质量管理的重要手段
B、保障目标内在一致性
C、体现“以人为本”的思想
D、以组织目标为核心
第2题:
第3题:
第4题:
全面质量管理的特点主要包括什么?
①全面性:管理对象和管理方法的全面性;
②全过程性;
③全员性;
④经济性:质量、成本和效益三者结合;
⑤服务性:满足用户,上道工序对下道工序实施质量保证;
⑥科学性:采用科学的质量管理方法。
第5题:
第6题:
全面质量管理是现代质量管理的重要方法,也是实现现代企业管理的重要手段。如何进行全面质量管理也即全面质量管理的工作程序是企业进行实施全面质量管理的重要内容,结合所学,给出汽车服务企业进行全面质量管理的基本特点和步骤。