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  • 第1题:

    冲突双方以放弃部分利益为前提,在一定程度上满足对方的部分需要,达成彼此接受的协议,此解决方法是

    A:协商
    B:迁就
    C:合作
    D:妥协
    E:回避

    答案:D
    解析:
    当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法,让每一方都得到部分的满足。作为领导者,首先根据公平的原则,迅速找到双方的共同点,然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点,从而使双方都退让一步,达成彼此可以暂时接受的协议。

  • 第2题:

    按照托马斯(K.W. Thomas)的观点,在冲突解决中对双方利益都中度关注的人,采取的冲突解决模式是()

    A.对峙
    B.合作
    C.妥协
    D.顺应

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    在管理冲突中,既不合作又不坚持已见,既不满足自己利益又不满足对方利益的冲突解决策略是指:

    A.竞争策略

    B.合作策略

    C.回避策略

    D.妥协策略


    B

  • 第4题:

    冲突双方都必须以放弃部分利益为前提,在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是( )。

    A.合作
    B.回避
    C.妥协
    D.迁就
    E.退让

    答案:C
    解析:
    当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法,让每一方都得到部分的满足。首先根据公平的原则,迅速找到双方的共同点,然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点,从而使双方都退让一步,达成彼此可以暂时接受的协议。

  • 第5题:

    妥协策略是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略


    正确