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导游服务的三大基本要素是（ ） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A．身心健康B．语言C．知识D．服务技能

题目

导游服务的三大基本要素是（ ） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

A．身心健康

B．语言

C．知识

D．服务技能

相似考题

1.导游能力的三个基本要素是（ ）。A．语言、知识和服务技能B．语言、指挥和协调能力C．语言、配合和指挥能力D．语言、组织和领导能力

2.导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能

3.导游人员的( )构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。A.知识B．社交能力C．语言D．服务技能

4.导游服务的三大基本要素是( )，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A、知识B、语言C、身体素质D、服务技能

更多“导游服务的三大基本要素是（ ） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A．身心健康B．语言C．知识D．服务技能”相关问题

  • 第1题：

    导游服务的三个基本要素不包括（ ）。

    A．应变能力

    B．服务技能

    C．语言

    D．知识


    正确答案：A
    语言、知识、服务技能是导游服务的三个基本要素。

  • 第2题：

    导游服务的三大基本要素是（ ），缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

    A、身心健康

    B、语言

    C、知识

    D、服务技能


    正确答案：BCD

  • 第3题：

    导游能力的要素包括( )。

    A．语言

    B．知识

    C．思想品德

    D．职业道德

    E．服务技能


    正确答案：ABE

  • 第4题：

    导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。

    A.衡量导游服务质量
    B.测量导游服务水平
    C.衡量导游服务技能
    D.度量导游服务技巧

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    高质量的导游服务是（ ）有机结合的结果。

    A.态度、知识和服务技能
    B.语言、知识和服务意识
    C.知识、技能和心理素质
    D.语言、知识和服务技能

    答案：D
    解析：

  • 第6题：

    导游服务的“三要素”是指（）。

    • A、学历、文化、服务技能
    • B、语言、身高、服务技能
    • C、语言、知识、服务技能
    • D、学历、语言、服务技能

    正确答案:C

  • 第7题：

    高质量的导游服务是（）有机结合的结果。

    • A、态度、知识和服务技能
    • B、语言、知识和服务意识
    • C、知识、技能和心理素质
    • D、语言、知识和服务技能

    正确答案:D

  • 第8题：

    导游服务要素是指（　），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

    • A、语言
    • B、导游讲解能力
    • C、知识
    • D、服务技能
    • E、独立的工作能力

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    多选题
    导游服务要素是指（　），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
    A

    语言

    B

    导游讲解能力

    C

    知识

    D

    服务技能

    E

    独立的工作能力


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）构成了导游服务三要素，缺一不可
    A

    语言、知识、服务技能

    B

    语言、知识、认识能力

    C

    语言、讲解技能、服务技能

    D

    心理素质、导游风格、服务技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游服务的“三要素”是指（）。
    A

    学历、文化、服务技能

    B

    语言、身高、服务技能

    C

    语言、知识、服务技能

    D

    学历、语言、服务技能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    高质量的导游服务是（）有机结合的结果。
    A

    态度、知识和服务技能

    B

    语言、知识和服务意识

    C

    知识、技能和心理素质

    D

    语言、知识和服务技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    决定导游语言特征的因素是( )．

    A．导游服务工作的特点

    B．导游服务对象的特点

    C．导游工作的特点

    D．导游服务的特点


    正确答案：A

  • 第15题：

    导游服务三要素指的是（）。

    A.独立工作能力
    B.语言
    C.知识
    D.服务技能
    E.进取精神

    答案：B,C,D
    解析：
    语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可，只有三者的和谐才称得上是高质量的导游服务。

  • 第16题：

    导游服务三要素是（）

    A.语言
    B.体力
    C.知识
    D.心态
    E.服务

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第17题：

    （）构成了导游服务三要素，缺一不可

    • A、语言、知识、服务技能
    • B、语言、知识、认识能力
    • C、语言、讲解技能、服务技能
    • D、心理素质、导游风格、服务技能

    正确答案:A

  • 第18题：

    高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    （　）、（　）、（　）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。


    正确答案:语言，知识，服务技能

  • 第20题：

    判断题
    语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    导游服务的三要素是（　　）。
    A

    语言、服务技能、带团技能

    B

    语言、知识、服务技能

    C

    带团技能、语言、知识

    D

    处理问题的技能、服务技能、知识


    正确答案： C
    解析：
    导游服务是一种高智能的服务，导游服务的三要素包括：①语言；②知识；③服务技能。构成导游服务的这三大要素，缺一不可。

  • 第22题：

    填空题
    （　）、（　）、（　）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

    正确答案： 语言，知识，服务技能
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游人员的（）构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。
    A

    知识

    B

    社交能力

    C

    语言

    D

    服务技能


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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