面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（）。A．盈利原则B．尊重合同原则C．合理而可能原则D．请示汇报原则E．倾听和耐心解释原则

面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（）。

A．盈利原则

B．尊重合同原则

C．合理而可能原则

D．请示汇报原则

E．倾听和耐心解释原则

第1题：

导游人员在处理常见旅游事故时应遵循的基本原则有（） A．旅游者至上原则 B．影响最小化原则 C．按章办事原则 D．合情合理原则

正确答案：ABCD
第2题：

面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务

正确答案：CD
第3题：

5、参加团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应
A．强调安全，不予同意
B．无条件同意
C．在团中为其找一同伴
D．按“合理而可能”原则妥善处理

按“合理而可能”原则妥善处理
第4题：

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则（）。
A、宾客至上
B、合理而可能
C、认真且耐心
D、不卑不亢

正确答案：BCD
第5题：

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（）的原则。
A．宾客至上
B．合理而可能
C．认真且耐心
D．不卑不亢

正确答案：BCD

面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（ ）。A．盈利原则B．尊重合同原则C．合理而可能原则D．请示汇报原则E．倾听和耐心解释原则