下列哪些属于导游人员服务一些特殊旅游团必备的技能( ) A.摄影技能 B.游泳技能 C.潜水技能 D.滑雪技能
1.下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是 ( ) A.应变技能 B.促销技能 C.语言技能 D.协作技能
2.导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
3.作为一个管理人员,必备的管理技能有哪些( )。A.技术技能 B.概念技能 C.沟通(人际)技能 D.财务技能 E.商业技能
4.作为一个管理人员,必备的管理技能有哪些()。A.技术技能B.概念技能C.沟通(人际)技能D.财务技能E.商业技能
第1题:
第2题:
第3题:
6、服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是()。
A.操作技能
B.智力技能
C.协作技能
D.公关技能
第4题:
第5题:
14、服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是()。