导游员带团的成功体现在两个方面:_________和_________.
第1题:
导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有 (1)、 (2)和 (3)。
补偿法
转移注意法
分析法
第2题:
导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有
___________、___________和___________。
第3题:
导游员的带团技能表现为( )
A.交际技能
B.救护技能
C.表演技能
D.组织技能
第4题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第5题:
新进导游员的录用考核,包括全面考核和择优录用两个方面。()