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需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．A．带团参加盛大庆典的B．首次带团的C．带团过程中发生游客自杀事件的D．接待VIP团的

题目

需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．

A．带团参加盛大庆典的

B．首次带团的

C．带团过程中发生游客自杀事件的

D．接待VIP团的

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1.导游员在带团过程中，感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。A、离境前阶段B、个性表露阶段C、入境初期阶段D、旅游者最需要安全的阶段

2.导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念．A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人

3.导游员带团的成功体现在两个方面：_________和_________．

4.导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】

更多“需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).A.带团参加盛大庆典的B.首次带团的C.带团过程 ”相关问题

  • 第1题：

    带团结束后,导游员()。

    A.可以不予理会旅游团的遗留问题

    B.除了写总结外无其他事情

    C.认真处理好旅游团的遗留问题并进行总结和报账等后续工作

    D.无须理会旅行社的事情


    正确答案：C

  • 第2题：

    领队与组团社计调之间工作交接，包含旅游活动过程中特殊事情的书面报告、带团工作总结。


    团队名单表;海关申报单;旅游证件;旅游签证、签注;交通票据;接待计划书;联络通讯录

  • 第3题：

    【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪？

    A．带团游览的服务礼仪

    B．带团时需进出客人房间的礼仪

    C．带客购物时的服务礼仪

    D．客房服务礼仪


    游客至上原则?服务至上原则?履行合同原则?公平对待原则

  • 第4题：

    导游在知识修养上要做到“五勤”，其中勤动手指的是（ ）

    A.阅读时要多做笔记
    B.阅读后要多写心得
    C.带团前多请教他人
    D.带团中多做思考
    E.带团后多做总结

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第5题：

    【判断题】在整个带团过程中，导游员可以增加或减少旅游项目。（）

    A．Y.是

    B．N.否


    错误

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