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遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。（ )

题目
遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。（ )

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1.在处理导游人员与游客之间关系时，需要遵循的行为准则是____、不卑不亢。

2.导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（ ）。A．一视同仁不卑不亢B．爱国爱企自尊自强C．遵纪守法敬业爱岗D．团结协作顾全大局

3.从事导游职业的人应该遵守的最基本的道德规范是( )。A.宾客至上B．真诚公道C．敬业爱岗D．遵纪守法

4.尊重每一位游客的宗教信仰、民族风俗和生活习惯，对待游客彬彬有礼、落落大方是导游人员职业道德中【 】的要求。A．爱国爱企、自尊自爱B．遵纪守法、敬业爱岗C．热情大度、清洁端庄D．耐心细致、文明礼貌

参考答案和解析
答案：错
解析：
克勤克俭、游客之上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
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  • 第1题：

    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是 （ ） A．不卑不亢，一视同仁 B．真诚公道，信誉第一 C．遵纪守法，敬业爱岗 D．优质服务，游客至上 E．钻研业务，提高技能


    正确答案：B

  • 第2题：

    导游员的职业道德包括（）

    • A、遵纪守法，敬业爱岗
    • B、优质服务，信誉第一
    • C、真诚公道，游客至上
    • D、团结协作，顾全大局

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    “遵纪守法，敬业爱岗”，这是导游员正确处理（）的一种行为准则。

    • A、个体与集体
    • B、个人与单位
    • C、个人与社会
    • D、个人与国家

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    在职业道德的基本规范中，属于职业道德的基础和核心的是爱岗敬业。爱岗与敬业的关系是（）。 ①爱岗是敬业的前提 ②敬业是爱岗的升华 ③敬业是爱岗的要求 ④爱岗与敬业互为前提

    • A、①②
    • B、②③
    • C、③④
    • D、①④

    正确答案:A

  • 第5题：

    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）

    • A、不卑不亢，一视同仁
    • B、真诚公道，信誉第一
    • C、遵纪守法，敬业爱岗
    • D、优质服务，游客至上
    • E、钻研业务，提高技能

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。

    • A、克勤克俭，游客至上
    • B、遵纪守法、敬业爱岗
    • C、团结协作，顾全大局
    • D、耐心细致，文明礼貌

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必须遵守的基本*行为准则。
    A

    爱国爱企、自尊自强

    B

    遵纪守法、敬业爱岗

    C

    公私分明、诚实善良

    D

    克勤克俭、游客至上


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    （）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
    A

    克勤克俭，游客至上

    B

    遵纪守法、敬业爱岗

    C

    团结协作，顾全大局

    D

    耐心细致，文明礼貌


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    旅游从业人员正确处理个人与集体、个人与国家关系的基本行为准则是（　　）。
    A

    不卑不亢、自强自尊

    B

    遵纪守法、廉洁奉公

    C

    爱国爱企、敬业爱岗

    D

    团结协作、顾全大局


    正确答案： C
    解析：
    遵纪守法、公私分明、廉洁奉公是旅游业从业人员的必备的法律意识、道德品质和处理个人与集体、国家利益关系的行为准则，是旅游职业道德的重要规范。导游员应严格遵守国家法规、外事纪律和行业规范、严守国家机密，廉洁奉公，自觉以国家利益和集体利益为重，坚决与一切贪污浪费、损公肥私、徇私违法行为做斗争，抵制索取小费、套购指标、炒汇套汇、索取礼品等不正之风，维护旅游业的声誉。

  • 第10题：

    多选题
    “遵纪守法，敬业爱岗”，这是导游员正确处理（）的一种行为准则。
    A

    个体与集体

    B

    个人与单位

    C

    个人与社会

    D

    个人与国家


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （　　）是导游员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，是正确处理主客关系的重要道德规范。
    A

    遵纪守法、敬业爱岗

    B

    优质服务、游客至上

    C

    不卑不亢、一视同仁

    D

    真诚公道、信誉第一


    正确答案： C
    解析：
    一视同仁、不卑不亢的核心是平等。旅游从业人员与旅游者之间，在人格上是完全平等的。强调不卑不亢，一是要反对民族自卑感，二是要反对大国沙文主义。强调一视同仁，要反对以貌取人，以消费高低取人，反对以钱多少分贵贱，厚此薄彼，要以同样的态度和应达到的服务水准对待任何客人，热情友好、文明礼貌、周到细致地服务。

  • 第12题：

    判断题
    遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第13题：

    ()是集体主义原则在导游工作中的具体体现。

    A.克勤克检，游客至上
    B.遵纪守法、敬业爱岗
    C.团结协作、顾全大局
    D.耐心细致、文明礼貌

    答案：C
    解析：
    团结协作，顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。克勤克俭，游客至上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。

  • 第14题：

    下列属于导游员的职业道德规范的有（）

    • A、遵纪守法，敬业爱岗
    • B、优质服务，游客至上
    • C、团结协作，顾全大局
    • D、钻研业务，提高技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必须遵守的基本*行为准则。

    • A、爱国爱企、自尊自强
    • B、遵纪守法、敬业爱岗
    • C、公私分明、诚实善良
    • D、克勤克俭、游客至上

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。

    • A、遵纪守法，敬业爱纲
    • B、优质服务，游客至上
    • C、不卑不亢，一视同仁
    • D、真诚公道，信誉第一

    正确答案:D

  • 第17题：

    导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。

    • A、诚实守信、办事公道
    • B、热情友好、宾客至上
    • C、爱岗敬业、一视同仁
    • D、遵纪守法、廉洁奉公

    正确答案:A

  • 第18题：

    遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本*行为准则。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本*行为准则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游员的职业道德包括（）
    A

    遵纪守法，敬业爱岗

    B

    优质服务，信誉第一

    C

    真诚公道，游客至上

    D

    团结协作，顾全大局


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）
    A

    不卑不亢，一视同仁

    B

    真诚公道，信誉第一

    C

    遵纪守法，敬业爱岗

    D

    优质服务，游客至上

    E

    钻研业务，提高技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。
    A

    诚实守信、办事公道

    B

    热情友好、宾客至上

    C

    爱岗敬业、一视同仁

    D

    遵纪守法、廉洁奉公


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （　　）是导游员职业道德的主要内涵。
    A

    遵纪守法、敬业爱岗

    B

    优质服务、游客至上

    C

    不卑不亢、一视同仁

    D

    真诚公道、信誉第一


    正确答案： A
    解析：
    全心全意为旅游者服务的思想和“宾客至上”、“服务至上”的服务宗旨是旅游职业道德的主要内涵。旅游从业人员要发扬全心全意为人民服务的精神，并把这一精神与旅游服务宗旨紧密结合起来，想游客之所想，急游客之所急，使他们高兴而来，尽兴而去。

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