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迎接客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。此题为判断题(对，错)。

题目

迎接客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.每次跟踪服务后， 需要对客户档案的信息进行更新， 为下次服务做铺垫。此题为判断题(对，错)。

2.接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对，错)。

3.大堂经理标准服务流程不包括以下哪项。()A、迎接客户B、识别引导C、辅导客户D、贷款调研

4.（ ）是导游服务的中心环节。A．参观游览服务B．迎接服务C．服务准备D．送站服务

参考答案和解析
正确答案：×
更多“迎接客户可以说是服务的核心部分,服务的准备只是铺垫。 ”相关问题

  • 第1题：

    是导游服务的中心环节。

    A．参观游览服务

    B．迎接服务

    C．服务准备

    D．送站服务


    正确答案：A
    [解析]在导游服务的各个环节中，参观游览服务是处于中心环节地位的。

  • 第2题：

    下面属于地陪工作程序各环节的是( )。

    A．服务准备

    B．迎接服务

    C．各站服务

    D．离站服务


    正确答案：ABD
    [解析]各站服务是全陪的一个工作环节。

  • 第3题：

    ()是企业核心竞争力的重要组成部分,整合内外部资源,加快形成重点业务的服务领先优势。

    A.客户服务，

    B.政企客户，

    C.公众家庭客户，

    D.公众个人客户


    参考答案：A

  • 第4题：

    下面属于地陪工作程序各环节的是（ ）。

    A．服务准备

    B．迎接服务

    C．各站服务

    D．离站服务


    正确答案：ABD
    各站服务是全陪的一个工作环节。

  • 第5题：

    贵宾服务在客房服务中主要表现在准备服务、()、住店期间的服务和离店服务四个环节。

    A.迎接服务

    B.接送服务

    C.登记服务

    D.个性服务


    参考答案：A

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