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电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链

题目

电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。

A.服务链

B.技术链

C.产业链

D.人才链

相似考题

1.电信行业客户服务中心市场大面积启动于()。A.1986B.1987C.1996D.1997

2.电信级的客户服务中心一定是以()。A.专业平台B.沟通平台C.技术平台D.通信平台

3.据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业50%以上的份额。此题为判断题(对，错)。

4.电信行业的客户服务中心是一种新的()。A.企业B.商业C.商务D.运营

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  • 第1题：

    电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有局限性。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    要围绕产业链部署创新链,围绕创新链布局产业链。促进()有机结合。

    A.科技

    B.金融

    C.产业

    D.人才


    答案：ABCD

  • 第3题：

    初创宠物训导企业应沿着宠物（）寻找目标客户。

    A．供应链

    B．生态链

    C．产业链

    D．消费链


    产业链

  • 第4题：

    ()将内外部营销相结合，从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力，它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式

    A. 供应链

    B. 产业链

    C. 服务供应链

    D. 服务利润链


    正确答案：D

  • 第5题：

    借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    B.基础业务与行业客户群的关联

    C.基础业务与基础服务的关联

    D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


    参考答案：D

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