当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。A、双手放在背后B、双手自然下垂于体侧C、双手交叉于腹前D、双手交叉于胸前

第1题：

第2题：

服务员引领客人进房后，应客人要求可留在房内与客人交谈。

第3题：

当服务员发现客人喝醉酒时，需要及时帮助客人回到自己房间。

第4题：

第5题：

13、当客人使用现金付款时，服务员应在餐桌边当客人面点清钱款。