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参考答案和解析
参考答案:C
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  • 第1题:

    餐后要检查是否有客人的遗留物品,如有尽快交还客人,如客人已离开,将物品交给大堂副理处。


  • 第2题:

    客人离开时,服务员要主动为客人拉椅,取递衣帽,检查是否有遗留物品,并且送宾客至宴会厅门口。


    正确

  • 第3题:

    7、客人走后,再次检查是否有遗留物品,如果有立即还给客人或交餐厅经理处理。()


    正确

  • 第4题:

    客人走后,再次检查是否有遗留物品,如果有立即还给客人或交餐厅经理处理。()


    正确

  • 第5题:

    4、餐后要检查是否有客人的遗留物品,如有尽快交还客人,如客人已离开,将物品交给大堂副理处。


    正确