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更多“常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。() ”相关问题
  • 第1题:

    微博营销的定位不包括以下哪个()

    A.官方微博

    B.客服微博

    C.产品微博

    D.微信公众平台


    参考答案:D

  • 第2题:

    7、互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,不包括()。

    A.FAQ

    B.微信群

    C.电子邮件

    D.电话回访


    正确

  • 第3题:

    互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,不包括()。

    A.FAQ

    B.微信群

    C.电子邮件

    D.电话回访


    顾客服务

  • 第4题:

    微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。下列叙述错误的是()。

    A.微博只可以发布文字,不可以发布图片和视频

    B.用户可以在微博上浏览感兴趣的信息,也可以在微博上发布信息供别人浏览

    C.用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的微博信息

    D.微博有网易微博、新浪微博、腾讯微博等


    参考答案:A

  • 第5题:

    常见的社交媒体营销方式包括建立企业或产品的博客或微博、进行病毒或口碑营销、创建在线社区进行营销传播等。


    人人网营销;微博营销;微信营销