A. 不要彻底答复对方提问
B. 降低提问者追问的兴致
C. 不要确切答复对方提问
D. 针对提问者的真实心理答复
第1题:
谈判中说服的技巧有哪些?
(1)须在潜移默化中进行
(2)满足对方的基本需要
(3)设法取得对方的信赖
(4)需要权衡利弊与得失
(5)要尽量简化接纳手续
(6)先易后难,步步深入
(7)强调一致,先人后己
(8)重视交谈的开头结尾
略
第2题:
简述谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些?
方法:
(1)顺应前提应答法;
(2)限定前提应答法;
(3)更换前提应答法;
(4)回避前提应答法;
(5)否定前提应答法;
(6)利用前提应答法;
(7)巧借前提应答法;
(8)透换前提应答法。
技巧:
(1)针对对方心理假设;
(2)将问话的范围缩小;
(3)把问话的范围扩大;
(4)使答话具有伸缩性;
(5)强调相关客观原因;
(6)寻找借口有意推托;
(7)画龙点睛简明扼要;
(8)区别动机分清对象。
原则:
(1)认清发问的意图;
(2)选择恰当的方法;
(3)应答要讲究技巧。
略
第3题:
1.归纳总结(1)谈判的原则。(2)销售谈判常犯的错误有哪些? 2.思考题:在商务谈判中,听的技巧有哪些?
第4题:
谈判中辨说的各种类型及技巧有哪些?
(1)探询性辨说:隐语试探、投石问路、欲擒故纵、假设条件;
(2)劝导性辨说:导之以理、动之以情、感之以诚、诱之以利;
(3)解惑性辨说:借物喻理、援引惯例、独创道理、避虚就实、警句应对;
(4)拒绝性辨说:现退后进、晓以利害、归谬诘难、借言反击、含蓄警示;
(5)反驳性辨说:指出错误、限制辨题、破立结合、以情驭理、以问诱导、理直气壮。
略
第5题:
8、一些常用的谈判技巧中买方占优势的谈判技巧不包括()
A.借刀杀人
B.化整为零
C.压迫降价
D.釜底抽薪