A.条理要清晰
B.语言要文明
C.内容要简练
D.态度要真诚
1.骗子经常利用学生上课的时间给家长打电话行骗,主要是由于学生上课期间不方便接电话,家长无法与孩子亲自沟通。()此题为判断题(对,错)。
2.幼儿教师给家长打电话比较适合的时间是()。A.节假日时间B.午饭时间C.早上八点之后晚上10点之前D.晚餐时间
3.打电话应注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话
4.当与家长就学生的问题产生沟通时,可以采用微信、电话或面对面沟通等方式。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
电话礼仪的三要素,有:时间、空间的选择,(),通话内容。
第4题:
打电话的时间应注意()
A. 公务电话应选择在对方的工作时间
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间
C. 国际电话应计算地区时差
D. 应选择自己方便的时间
第5题:
汽车销售顾问在与客户见面时,应注意以下礼仪
A.握手礼仪
B.称呼礼仪
C.坐姿礼仪
D.电话礼仪