A.专业知识和管理技巧
B.文化敏感性
C.沟通技巧
D.正确认识文化差异对管理有利与不利之处
1.从文化层面上看,导致跨文化管理的原因有:()A.领导风格有差异B.价值观有冲突C.目标不一致D.经营理念不同
2.跨文化管理的领导技巧和方法主要有()A.跨文化管理的领导技巧B.文化融洽法C.正确认识文化差异对管理有利与不利之处D.文化差异管理的方法
3.饭店管理者领导技巧有( )A.激励技巧 B.沟通技巧 C.指挥技巧 D.授权技巧 E.控制技巧
4.跨文化管理的领导技巧包括()A、文化敏感性B、沟通技巧C、正确认识文化差异对管理有利与不利之处D、专业知识E、管理技巧
第1题:
第2题:
2、Belay的跨文化沟通能力模型中,行为角度的跨文化沟通能力不包括:
A.传递信息的技巧
B.适宜的自我揭示
C.互动管理
D.社交放松
第3题:
国际化与跨文化领导力有哪些需求特征?
第4题:
第5题:
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。