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千牛催付技巧包括()A、进行活动题型来催付B、提供贴心的服务C、增加买家的紧迫感D、为顾客降价

题目

千牛催付技巧包括()

A、进行活动题型来催付

B、提供贴心的服务

C、增加买家的紧迫感

D、为顾客降价

相似考题

1.当客服进行催付时，最好由非接待顾客的客服进行催单，免得顾客与原来的客服可能有矛盾而催付失败。

2.付费催付的方式不包括()。A、短信催付B、邮件催付C、淘宝第三方工具D、电话催付

3.订单催付的方式有()A、按订单的金额催B、按用户的星级催C、按拍下的时间催D、按用户的地址催

4.催付的最终目的不包括()A、让买家拍下商品B、提高店铺的成交转化率C、锻炼客服的能力D、提高店铺的销售额

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  • 第1题：

    催付完成后要做的事包括()

    A、二次催付或者多次催付

    B、进行催付订单备注

    C、进行商品信息的统计

    D、立刻为顾客发货


    参考答案：AB

  • 第2题：

    常见的催付策略有（）

    A．利用物流催付，早支付早发货

    B．利用库存催付

    C．运费险催付，售后无忧

    D．利用活动催付


    利用物流催付，早支付早发货;利用库存催付;运费险催付，售后无忧;利用活动催付

  • 第3题：

    【填空题】实时风暴中， 功能可以对当天买家进行实时催付，实时发放定向优惠券等功能，做到精确及时的营销与服务买家。


    A

  • 第4题：

    关于订单催付，以下说法正确的是？

    A．为了尽可能不破坏客户体验，一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上

    B．订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好

    C．催付的时间一般锁定在早上，因为这样会更好的提醒到客户

    D．晚上催付肯定会打扰客户，所以一般不要晚上催付


    D

  • 第5题：

    催付时选择的工具一般包括（）

    A．千牛

    B．短信

    C．电话

    D．邮件


    千牛;短信;电话

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