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试论行政组织学习的障碍及其改进方式。
题目
试论行政组织学习的障碍及其改进方式。
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第1题：
试论知识管理与行政组织学习的关系。
答案：在知识经济飞速发展的今天，行政组织需要通过知识管理，提高行政人员的素质，优化组织结构，促进透明、高效、低成本政府的形式以响应社会的需要。知识管理包括三个内容：一是组织学习;二是组织的知识;三是组织的记忆。行政组织知识管理可通过以下几个方面来实现：(1)建立知识库;(2)完善电子政务，强化政府知识管理的技能。
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第2题：
论述行政组织学习的障碍及其改进方式。
行政组织学习的主要障碍：（1）组织结构缺陷（2）盲目（3）舍本逐末（4）辅助设施不足（5）缺乏合作（6）传播失效（7）反馈失误（8）组织记忆丧失.
行政组织学习的改进：（1）创新理念，推进行政组织学习，积极构造学习型政府的共同愿景（2） 突破官僚制，创新行政组织结构（3） 促进行政组织学习，建立有利于学习的机制（4） 建立完善的技术系统和有效地信息系统（5） 促进行政组织成员的自主管理（6） 建立学习型的组织文化（7） 领导者的新角色（8） 强调知识管理
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第3题：
试论组织沟通的障碍及其克服。
（1）组织沟通的主观心理性障碍：
①从主观心理因素来看个体的性格气质态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍
②从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差跟过大，就会产生沟通障碍
③记忆能力不佳所造成的障碍
④需要和态度不同造成的障碍
⑤知觉选择性
（2）组织沟通的客观性障碍①空间距离所引起的障碍②组织机构引起的障碍③信息过量引起的障碍
（3）由信息传递的媒介形式引起的障碍①语言障碍②选择沟通方式不当引起的障碍
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第4题：
如何理解行政组织学习的障碍之——盲目?
答案：盲目指组织无法感知外界变化或机遇。由于外界变化太过缓慢，或组织对变化的抗拒，或由于变化会影响到一些人的既定利益，组织对明显的问题或外界变化视而不见。因此，对于外界变化的盲目，将导致组织学习无法正常开始，使得组织最终的原地徘徊，也无法适应环境的变化。
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第5题：
如何理解行政组织学习的障碍之——盲目？
盲目指组织无法感知外界变化或机遇。由于外界变化太过缓慢，或组织对变化的抗拒，或由于变化会影响到一些人的既定利益，组织对明显的问题或外界变化视而不见。因此，对于外界变化的盲目，将导致组织学习无法正常开始，使得组织最终的原地徘徊，也无法适应环境的变化。
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