电话银行经历了()几个阶段。A.电话银行中心B.自主语音服务C.人工服务D.呼叫中心

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物联网的开展步骤是物联网的具体的搭建过程，问这个问题是更高层是产业发展过程。 据长城战略咨询预测，中国物联网产业10年3阶段发展路线图，形成三大细分市场，并指出中国物联网产业未来十年（2010至2020年）将经历应用创新、技术创新、服务创新三个主要发展阶段，形成公共管理和服务、企业应用、个人和家庭应用三大细分市场。 应用创新、产业形成期——未来1至3年，公共管理和服务市场应用带动产业链形成。未来1至3年，中国物联网产业处于产业的形成期。物联网将以政府引导促进、重点应用示范为主导，带动产业链的形成和发展。产业发展初期将在公共管理和服务市场的政府管理、城市管理、公共服务等重点领域，结合应急安防、智能管控、节能降耗、绿色环保、公众服务等具有迫切需求的应用场景，形成一系列的解决方案。随着应用方案的创新、成熟和推广，带动产业链的传感感知、传输通信和运算处理环节的发展。 技术创新、标准形成期——未来3至5年，行业应用标准和关键环节技术标准的形成。在公共管理和服务市场应用示范形成一定效应之后，随着下一代互联网的发展以及移动互联网的初步成熟，企业应用、行业应用将成为物联网产业发展的重点。各类应用解决方案逐渐稳定成熟，产业链分工协作更明确、产业聚集、行业标准初步形成。随着产业规模的逐渐放大，传感感知等关键环节的技术创新进一步活跃，物联网各环节的标准化体系逐步形成。 服务创新、产业成长期——未来5至10年，面向服务的商业模式创新活跃，个人和家庭市场应用逐步发展，物联网产业进入高速成长期。未来的5到10年，基于面向物联网应用的材料、元器件、软件系统、应用平台、网络运营、应用服务等各方面的创新活跃，产业链逐渐成熟。行业标准迅速推广并获得广泛认同。各类提供物联网服务的新兴公司将成为产业发展的亮点，面向个人家庭市场的物联网应用得到快速发展，新型的商业模式将在此期间形成。在物联网应用、技术、标准逐步成熟、网络逐渐完善、商业模式创新空前活跃的前提下，物联网产业进入高速发展的产业成长期。