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  • 第1题:

    信息沟通的障碍主要有哪些?


    参考答案:(1)语义障碍,理解差异;(2)个体差异造成的“选择性知觉”;(3)情绪造成沟通障碍;(4)地位差异和利害冲突妨碍交流,形成“过滤”;(5)组织层次的影响;(6)组织结构设计不当,沟通渠道不畅;(7)信誉不佳,妨碍沟通;(8)条件不清,弹性太大;(9)地理障碍,沟通因难。

  • 第2题:

    沟通技术是项目经理老赵在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。通常,影响项目沟通的技术因素主要有哪些?


    正确答案:①对信息需求的紧迫性; ②技术是否到位; ③预期的项目人员配备; ④项目时间的长短; ⑤项目环境
    ①对信息需求的紧迫性; ②技术是否到位; ③预期的项目人员配备; ④项目时间的长短; ⑤项目环境 解析:项目经理的大部分时间(70%~90%)都在进行各方面、各类型沟通工作,而项目管理要求沟通是主动和受控的。在讨论项目沟通时,需要考虑沟通模型的各项要素。沟通技术是项目管理者在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。影响项目沟通的技术因素如下。
    (1) 对信息需求的紧迫性。项目的成败与否取决于能否即刻调出不断更新的信息,还是只要有定期发布的书面报告就已足够。
    (2) 技术是否到位。已有的沟通系统能否满足要求,还是项目需求足以证明有改进的必要。
    (3) 预期的项目人员配备。所建议的沟通系统是否适合项目参与者的经验与特长,还是需要大量的培训与学习。
    (4) 项目时间的长短。现有沟通技术在项目结束前是否有变化的可能。
    (5) 项目环境。项目团队是以面对面的方式进行工作和交流,还是在虚拟的环境下进行工作和交流。

  • 第3题:

    分析阻碍组织有效沟通的障碍有哪些?


    信息组织不当;文化背景 ‍;信息渠道选择不当

  • 第4题:

    阻碍团队成功的潜在障碍有哪些因素?


    参考答案:阻碍团队成功的潜在障碍有下列因素:第一,团队成员内部的冲突。造成这种情况主要是由于团队成员没有真正分享、认同团队的使命和目标。第二,团队得不到相应的资源。很多团队失败都是由于缺少人力、财力等资源或者组织的管理层不支持。第三,管理层过分干预团队。有时,管理层的干预影响了团队的自我管理,使团队不能按照自己的决策和节奏完成工作目标。第四,团队与外部合作不力。组织中的一个团队应该得到团队外部的认可与支持,否则将面临孤立无援的境地,甚至受到整个环境的抵制。

  • 第5题:

    推动小城镇发展动力因素有哪些?阻碍小城镇发展阻力因素有哪些?
    动力因素有:
    1)农业的基本动力:
    ①食物贡献;
    ②原料贡献;
    ③劳动贡献;
    ④土地贡献。
    2)工业的核心动力:资本、人力、技术、资源等生产要素在有限空间的聚集,促进了小城镇的形成与发展。
    3)第三产业的动力:交通运输业、商业、餐饮服务业促进了农村城镇化水平的提高(观念更新、生活方式转变、生活质量提高)。
    4)集聚经济的动力:企业、居民的空间集中而产生的经济利益或成本节约,是小城镇规模扩张的内在动力;产业聚集促进人口聚集,从边远、贫穷的地方向交通便利、富裕的地方流动。
    5)比较利益的动力:农业是比较利益较低的产业,在比较利益的驱动下,通过非农业部门外在拉力和农业部门内在推力,农业生产要素必然流向非农业部门。
    6)政策的动力:
    ①国家宏观政策(小城镇发展的方向和道路);
    ②国家专项政策(土地、户籍、产业等政策);
    ③地方性政策(税收、用地、产业等政策)。
    7)区位优势的推动力:交通便利、距离市场较近、距离资源较近等。
    阻力因素有:
    1)农村劳动力素质的阻力(文化、技术、观念)。
    2)乡镇企业与小城镇互动不协调的阻力(企业布局分散导致小城镇分布过密、过散、规模过小,生产销售不景气等)。
    3)传统文化的阻力(单家独户、自然分散、处处分割,与生产和生活无有机联系)。
    4)体制和政策环境的外部阻力(自给半自给的传统旧体制与市场经济的新体制之间的冲突;“离土不离乡”的制约;行政管理体制的制约)。