A、有效新产品投入
B、有效店铺安排
C、有效促销活动
D、有效商品补充
1.有效客户响应策略的要素包括()A.有效新产品投入B.有效店铺安排C.有效促销活动D.有效商品补充
2.关于快速客户响应和有效客户响应的说法错误的是()。A、有效客户响应改革的重点是效率和成本B、快速客户响应改革的重点是补货和订货的速度,目的是最大程度地消除缺货,并且只在商品需求时才去采购C、有效客户响应适用于产品单位价值低,库存周转率高,毛利少,可替代性强,购买频率高的行业D、快速客户响应适用于单位价值低,季节性强,可替代性差,购买频率低的行业
3.下列选项中不属于有效的crm应具备的要素是()。A.事先了解客户的各种信息B.对Internet的全面支持C.畅通有效的客户交流渠道D.CRM与后台ERP的集成
4.下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是()。A.快速响应最初主要应用在服装行业B.有效客户响应开始主要应用于食品行业C.快速响应主要目的是为了降低成本D.有效顾客响应的目标是降低成本E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益
第1题:
A.政企客户
B.公众客户
C.重要客户
D.一般客户
第2题:
第3题:
有效客户响应最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。略
第4题:
第5题: