第4题:
王东同志刚被任命为生产小组长,经常为本小组向领导争奖金,然后平均分配给每个组员,因为他认为工人工资低,自己若能给组员多争点奖金,小组工作就一定能抓好。但是组员们并不领“情”,奖金多了还想多,分配工作时,则仍是挑挑捡捡,工作积极性也不高。根据双因素理论,王东应该如何做,才能调动组员的积极性。
正确答案:1、双因素理论认为:激发人的工作动机的因素有两类,即激励因素和保健因素,激励因素是指哪些能激发、鼓励人的积极性的因素,保健因素是指那些能不满情绪的因素,激励的产生的确要以满足为前提,但并不是满足需要就一定能产生激励作用,因为有些需要的满足仅能起保健预防的作用,而不能起激励的作用。2、据此,要调动员工的积极性,首先要注意保健因素,使员工不致产生不满情绪,其次,是利用激励因素来激发员工的工作热情,创造出一流的工作成绩。3、奖金如果采取“平均分配”的办法,那么其数额再多,也是保健因素,起不到激励的作用:王东只注意多发奖金,使员工把奖金看成低工资的补充,不发奖金员工会产生不满情绪,发了则认为是应该的,它只能起保健作用。4、要使奖金变为激励因素,首先必须与个人的工作成绩挂起钩来,并且和精神鼓励相结合,使员工认识到奖金不只是多少的问题,而是技术高,贡献大的标志,是领导对员工工作的认可,只能在这种情况下,奖金才能真正起到激发的作用。5、因此,王东应把奖金与精神相结合,按工作实绩发放奖金,并且大力运用激励因素,通过表扬,赏识等手段,增强员工的责任感和进取精神,从而激发员工的积极性。