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更多“根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,车站提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。() ”相关问题
  • 第1题:

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。

    A.取票

    B.变更到站

    C.挂失补办

    D.中转签证


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,自动售(取)票机及时补充()、()和()。

    A.硬币

    B.票据

    C.零钞

    D.凭条


    参考答案:BCD

  • 第3题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。

    A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米

    B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米

    C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米

    D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米


    正确答案:A

  • 第4题:

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。

    A.学生票

    B.残疾军人票

    C.乘车证签证

    D.电子客票


    参考答案:ABC

  • 第5题:

    根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。

    A.制票机

    B.居民身份证阅读器

    C.双向对讲器

    D.窗口屏


    参考答案:ABCD