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客服需要具备一定的打字速度,一般情况下要求初级客服每分种输入()个汉字左右?A、80B、120C、90D、150

题目
客服需要具备一定的打字速度,一般情况下要求初级客服每分种输入()个汉字左右?

A、80

B、120

C、90

D、150

相似考题

1.在线客服包括()等A.QQ客服B.网厅在线客服C.天翼LIVE客服D.产品基地在线客服

2.处理商品议价属于哪类客服的工作范畴()。A、售前客服B、售后客服C、投诉客服D、打包客服

3.邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间

4.电子商务客服按业务职能可分()A、语音客服B、在线客服C、售前客服D、售后客服

更多“客服需要具备一定的打字速度,一般情况下要求初级客服每分种输入()个汉字左右? ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于客服的分类描述正确的是?( )

    A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类

    B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服

    C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”

    D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服


    参考答案：BD

  • 第2题：

    12、排队系统是一个有顾客输入、顾客服务和顾客输出（离开)的控制系统。


    正确

  • 第3题：

    【单选题】客服需要具备一定的打字速度，一般情况下要求初级客服每分种输入（）个汉字左右？

    A．80

    B．120

    C．90

    D．150


    80

  • 第4题：

    通常网店的客服分为售前客服和售后客服两个环节。


    错误

  • 第5题：

    淘宝客服分为（）

    A．· 售前客服

    B．· 售中客服

    C．· 售后客服

    D．· 销售客服


    A、 · 售前客服;B、 · 售中客服;C、 · 售后客服

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