A、美容艺术
B、美容科技
C、美容产品
D、美容销售
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
美容师要热忱为顾客服务,具体表现是______
A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品
B.为体现美容院服务档次,为顾客选用价位高的产品
C.热情介绍美容产品,尽力扩大产品功效
D.耐心听取顾客要求,根据其皮肤特点推荐美容产品,当好参谋
第3题:
下列关于美容师遵纪守法的要求,理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
第4题:
______是美容师讲解美容项目的重点内容。
A.美容院的售后服务
B.美容院的营销理念
C.美容院的促销方案
D.美容项目科学合理性
第5题:
美容师小王的朋友到美容院美容小王在服务中正确的作法是_______。
A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁